Servizio e supporto

Il servizio clienti è una priorità assoluta per noi. Contatta il nostro team di supporto in qualsiasi momento ed esponi i tuoi desideri o le tue perplessità. Siamo lieti di poterti aiutare ulteriormente.

Siamo al tuo fianco con consigli e supporto

La nostra missione è quella di fornirti le basi per lavorare autonomamente e in modo intuitivo con onOffice enterprise. Tuttavia, se dovessi avere domande o richieste, non esitare a contattarci e a farcelo presente.

Oltre al nostro team di supporto qualificato, che puoi contattare in vari modi, troverai anche soluzioni rapide e consigli utili nella nostra Assistenza online. Se hai domande specifiche su determinati argomenti, come per esempio sui processi, i nostri consulenti saranno lieti di aiutarti. Siamo sicuri che troveremo la soluzione giusta per ogni domanda, preoccupazione ed esigenza.

Nella nostra Academy onOffice troverai eventi su corsi di formazione, la maggior parte dei quali è disponibile anche sul nostro canale YouTube. Lì troverai le istruzioni per vari moduli e schede, oltre a consigli utili su come usare onOffice enterprise. Decidi tu quando continuare la formazione – i video sono disponibili a tutte le ore.

Siamo sicuri che troverai quello che fa al caso tuo nella nostra vasta gamma di guide e soluzioni. Per qualsiasi altra esigenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto o utilizzare il servizio di recall: saremo lieti di aiutarti!

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    Importante: i pacchetti non hanno una data di scadenza, ma vengono memorizzati nel tuo profilo cliente sul Marketplace di onOffice e possono essere riscattati in qualsiasi momento. Ogni credito si riferisce a un immobile fino a 200 mq, anche su più piani.

    *Nuovi clienti PropNow: riceverai uno sconto del 50% sul costo del tuo primo processo di offerta digitale se attivi PropNow su Marketplace entro il 04/12/2023 e completi il primo processo di offerta digitale entro il 31/12/2023. Lo sconto non è cumulabile con altre promozioni ed riservato ai clienti onOffice che non hanno ancora attivato PropNow sul Marketplace o che non hanno ancora creato processi di offerta digitale con PropNow.
    L’attivazione del servizio è gratuita e non comporta alcun costo mensile.
    Si applica un costo pari allo 0,15% dell’offerta massima solo se viene eseguito un processo di offerta e si ricevono offerte d’acquisto.
    Questo costo viene addebitato alla fine del mese con uno sconto immediato del 50%, da saldare entro 14 giorni.
    Non sono previsti ulteriori rimborsi e il costo minimo da pagare è di 75 € (incluso lo sconto).

    *Clienti attuali PropNow: se hai già attivato PropNow sul Marketplace di onOffice, riceverai un credito del 50% sul costo del processo di offerta digitale se esegui un nuovo processo entro il 04/12/2023 che verrà completato entro il 31/12/2023. Si applicano i nostri termini e condizioni standard e le spese sono addebitate solo se vengono ricevute offerte d’acquisto.
    I costi vengono addebitati alla fine del mese con un termine di pagamento di 14 giorni.
    Dopo il pagamento, riceverai un credito del 50% del costo totale come credito.
    Il credito è valido per 3 mesi e può essere utilizzato per compensare il costo dei futuri processi di offerta digitale completati entro e non oltre il 31/03/2024.
    Lo sconto non è cumulabile con altre promozioni ed è riservato ai soli clienti onOffice.
    Non sono previsti ulteriori rimborsi e il costo minimo da pagare per ogni processo di offerta è di 150 € (escludendo lo sconto).

    Per gestori di portali

    Gestisci un portale e vorresti integrare un’interfaccia fissa per il tuo portale immobiliare in onOffice enterprise? Compila il modulo sottostante e ti contatteremo al più presto.