Grazie alle categorie per i diversi tipi di contatto è possibile gestire clienti privati e commerciali, associazioni e organizzazioni ombrello, associazioni di proprietari ed eredi. A seconda della categoria, il sistema assegna dettagli e livelli diversi. I diversi livelli formano una chiara struttura ad albero che visualizza chiaramente, ad esempio, l’azienda, l’ufficio, il reparto e la posizione, permettendo così una chiara suddivisione dei contatti.
Sia le categorie di contatto che i livelli possono essere ampliati a piacere e adattati alle esigenze, come sempre in onOffice enterprise. Grazie alle categorie di contatto è possibile classificare chiaramente i record di dati e gestire meglio le leads.