Alexander Fritsch
Junior Technical Support Administrator
IT Technical Support
Gli specialisti di domini, email e sicurezza IT: il team di IT Technical Support!
Supporto per domini e email
I nostri esperti si occupano di tutto ciò che riguarda domini, email e protezione dallo spam – dalla configurazione di A- e MX-Record fino al coordinamento con i provider. Analizzano problemi tecnici, realizzano le richieste dei clienti e garantiscono, grazie alle impostazioni e agli strumenti adeguati, una comunicazione fluida e una prevenzione efficace dello spam.
Christian Maus, Team Manager IT Technical Support
Sempre orientato alle soluzioni e vicino ai nostri clienti. Christian lavora a stretto contatto con i provider e con i nostri dipartimenti interni specializzati, insieme al suo team.
Il team
I colleghi si assicurano che la vostra comunicazione digitale sia sicura e stabile.
Rosa Aceto
Junior Technical Support Administrator
Compiti di IT Technical Support
I nostri specialisti sono i vostri referenti per tutte le questioni tecniche relative a domini, comunicazione via email e sicurezza, garantendo sistemi stabili e affidabili per i nostri clienti.
- Gestione dei domini: registrazione, trasferimento, voci DNS, DKIM, DMARC, SPF
- Analisi tecnica e risoluzione delle richieste nel supporto di secondo livello
- Coordinamento con provider e reparti interni
- Configurazione e gestione delle soluzioni email, inclusa la prevenzione dello spam con Hornetsecurity
- Documentazione nel sistema di ticketing e coordinamento delle questioni aperte
Le tecnologie che utilizziamo includono:
DNS / DKIM / DMARC / SPF / A-Records / MX-Records / Hornetsecurity / Certificazione SSL e TLS
Offerte di lavoro attuali
