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Il nostro team di supporto è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00. Possiamo essere contattati telefonicamente o via e-mail: support@onOffice.com.

Hotline di emergenza onOffice

Ci assicuriamo di essere sempre disponibili per i nostri clienti. In caso di emergenza, potete contattarci tramite la nostra hotline di emergenza, 7 giorni alla settimana.
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I tempi di risposta in diversi momenti della giornata sono stati descritti di seguito:

  • Tra le 7.30am e le 22pm, di solito rispondiamo entro 2 ore.
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  • Tutte le chiamate provenienti da Germania, Austria e Svizzera saranno addebitate al prezzo di 5,95 euro all'inizio e a intervalli di 5 minuti.

Chat di supporto immediato

Per quanto riguarda le domande relative al nostro software o a uno dei parametri di configurazione, inviaci semplicemente un messaggio tramite la chat di supporto onOffice.
Per domande più complesse, spesso aiuta a comunicare attraverso il nostro strumento di visualizzazione onOffice. Ci permette di visualizzare a distanza il vostro schermo in collaborazione con voi. Siamo quindi in grado di guidarvi attraverso le singole fasi e di indicare la soluzione più adatta a voi.

Lasciatevi supportare!

Approfitta dei numerosi esperti di onOffice e ottieni una risposta rapida alla tua richiesta. Il nostro supporto interno dedicato si prende cura delle vostre esigenze ed è il vostro primo contatto quando si tratta di domande riguardanti il software aziendale onOffice.

Parallelamente al nostro supporto di persona, nell'help desk online trovate un'ampia gamma di consigli e istruzioni. Questa funzione è sicuramente aggiornata regolarmente e contiene tutte le informazioni sull'amministrazione, la gestione del modulo, le funzioni di editing e molto altro ancora.

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