Madalina Muntean
Customer Support Manager Italy
Support
Qui nessuna domanda rimane senza risposta! Nessuno conosce onOffice enterprise meglio del nostro team di supporto.
Ecco come funziona onOffice.
Hai la domanda – noi abbiamo le risposte! Che si tratti di un problema quotidiano, di automazione o di gestione dei processi, per ogni azienda troviamo la soluzione giusta!
Jörg Brathauer, Responsabile del Dipartimento Supporto
Dal 2020 Jörg guida con successo il team, dimostrando che il supporto è molto più di risolvere problemi. Il nostro obiettivo è aiutarti a usare il software in modo più efficiente, con risultati che parlano chiaro: soddisfazione ai massimi livelli.
Il Team
Il nostro team di supporto è qui per te e ascolta ogni tua richiesta.
Technical Support Italy
Niccolò Iocolano
Customer Support Manager Italy
Adina Maria Popescu
Customer Support Manager Italy
Alyona Kononenko
Customer Support Manager Italy
Emma Tanino
Customer Support Manager Italy
Guido Calosi
Junior Customer Support Manager Italy
Arianna Preterossi
Junior Customer Support Manager
Technical Support
Holger Lauter
Senior Team Manager Technical Support
Georg Schöppen
Team Manager Technical Support
Marcel Zapke
Team Manager Technical Support
Daniel Crnogorac
Team Manager Technical Support
Gabriele Kruljac
Senior Consultant Support
Heinz Klinkenberg
Quality Assurance Manager Support
Nóra Varadi
Professional Support Manager
Thomas Beineke
Professional Support Manager
Christopher Müller
Professional Support Manager
Oliver Zima
Professional Support Manager
Alexandra Ubben
Professional Support Manager
Kateřina Zapke
Professional Support Manager
Marlene Hölscher
Professional Support Manager
Thomas Poser
Junior Support Manager
Marc Brandt
Junior Support Manager
Khalide Jamali
Junior Support Manager
Ilias El Baddioui
Junior Support Manager
Chris König
Junior Support Manager
Nathalie Lechniak
Junior Support Manager
Daniel Dürbaum
Junior Support Manager
Sebastian Koch
Junior Support Manager
Martin Heinrich
Junior Support Manager
Lukas Nürnberg
Junior Support Manager
Robert Litt
Junior Support Manager
Paul Hinz
Junior Support Manager
Mounia Chfira
Junior Support Manager
Patrick Wiele
Junior Support Manager
Annett Wedler
Junior Support Manager
Paul Mayer
Junior Support Manager
Luka Papazafiris
Junior Support Manager
Volker Steil
Junior Support Manager
Isabell Koc
Junior Support Manager
Larissa Tatus
Junior Support Manager
Justin Fiegen
Junior Support Manager
Compiti del Supporto
Ogni prodotto può generare domande – ed è qui che entra in gioco il nostro team di supporto. Siamo qui per ascoltarti!
Technical Support
- Soluzioni rapide tramite hotline telefonica, e-mail e chat
- Supporto di primo livello – Risoluzione rapida dei problemi e correzione delle impostazioni
- Supporto di secondo livello: Risoluzione di complesse esigenze software tecniche, anche in collaborazione con i nostri specialisti ed esperti
Accompagnamento dell’attività operativa
- Configurazione di moduli e processi ottimali
- Consulenza specifica e personalizzata per l’organizzazione di dati e immobili
- Integrazione di nuove funzioni e configurazione delle impostazioni software
- Formazione sui moduli di onOffice enterprise
Creazione di file su misura per i clienti – dal documento alla brochure
- Consulenza personalizzata per ogni esigenza
- Modelli di comunicazione perfettamente in linea con la tua Corporate Identity
- Brochure create su misura per te
Offerte di lavoro attuali
