Intervista a Stefano Motta

Stefano, partiamo dalle basi: che cos’è Switcho e come nasce questo progetto?

Switcho nasce nel 2019 con l’obiettivo di semplificare la gestione delle utenze domestiche, restituendo alle persone tempo e risparmio economico. Il nostro servizio gratuito si basa su un principio chiave di trasparenza: analizziamo la situazione energetica del cliente e, se è già in linea con le migliori condizioni disponibili, consigliamo di non cambiare nulla. Se invece esiste un reale margine di risparmio, individuiamo le offerte più convenienti e gestiamo l’intero cambio fornitore, senza stress per l’utente. Nel 2022 abbiamo esteso il nostro modello al settore immobiliare che gestisce il momento del cambio casa, fase particolarmente delicata e carica di burocrazia. Oggi affianchiamo agenti e agenzie immobiliari digitalizzando e semplificando l’intero processo di gestione di volture, subentri e nuove attivazioni di luce, gas e internet.

Quali aspettative hanno oggi i clienti nei confronti degli agenti immobiliari dopo la conclusione della trattativa?

Dopo la firma del contratto di locazione o del rogito, il cliente entra nella fase più operativa del trasloco, in cui l’attivazione delle utenze diventa un passaggio obbligato. È un momento spesso complesso, in cui le aspettative si alzano: il cliente non vuole occuparsi di burocrazia, confrontare le tariffe o gestire le operazioni al telefono, ma cerca soluzioni semplici, veloci e completamente digitali. Per l’agente immobiliare questa fase rappresenta un’opportunità concreta di differenziazione: offrire un supporto anche nella gestione delle utenze significa completare il servizio di mediazione e posizionarsi come consulente a 360 gradi. È un valore aggiunto tangibile che migliora l’esperienza del cliente, aumenta il livello di soddisfazione e lo fidelizza nei confronti dell’agenzia, generando passaparola. A questo si aggiunge una provvigione riconosciuta da parte nostra all’agenzia sulle pratiche completate.

Quale ruolo può avere, in pratica, l’agente immobiliare nella gestione delle utenze dopo un trasloco?

Il ruolo dell’agente oggi può andare ben oltre la firma: può diventare il punto di riferimento anche nella fase più operativa del cambio casa. Integrando Switcho nel proprio processo, il professionista non lascia il cliente da solo dopo la chiusura della trattativa, ma lo supporta nella gestione delle utenze. Il funzionamento è semplice: in tre minuti l’agente inserisce sulla piattaforma i dati necessari per avviare la richiesta. Da quel momento, prendiamo in carico la pratica, gestendo la parte operativa e supportando il cliente finale. L’agente può monitorare lo stato delle richieste tramite una dashboard dedicata, mantenendo visibilità sul processo senza doversi occupare direttamente della burocrazia. Zero tempo perso con i fornitori, zero call center, zero burocrazia: tutto viene gestito in modo digitale, veloce e centralizzato. Il risultato è duplice: da un lato si libera il cliente da un’attività complessa e frustrante, dall’altro si eleva drasticamente la qualità percepita del servizio offerto.

Cambio casa: gestisci le utenze con Switcho!

Nel mercato immobiliare attuale, la differenza si costruisce anche attraverso la capacità di offrire valore oltre la semplice intermediazione. Creare un’esperienza positiva per il cliente significa curare ogni dettaglio e trasformare un servizio professionale in una relazione destinata a durare nel tempo.

Con Switcho, agenti immobiliari e agenzie immobiliari possono offrire ai propri clienti un supporto dedicato nella gestione delle utenze durante il cambio casa: dalla verifica delle forniture alla gestione delle pratiche per volture, subentri e nuove attivazioni di luce, gas e internet. Un servizio digitale che semplifica le operazioni, riduce la burocrazia e permette al professionista immobiliare di offrire un’esperienza ancora più completa.

Per scoprire come Switcho supporta agenti e agenzie immobiliari nella gestione delle utenze, visita subito il sito!

Indice

• onOffice Release-Video
• Top-Feature
• Nuove Features in onOffice
• onOffice App
• onOffice WP-Websites
• Piattaforma dei servizi per i siti WP di onOffice
• Marketplace News

Top-Feature

onOffice AI Studio – Descrizioni dei filtri generate in automatico!

Novità smart per chi usa onOffice AI Studio: da oggi le descrizioni dei tuoi filtri si creano in automatico! Al momento del salvataggio, un semplice clic sulla nuova opzione permetterà all’IA di generare una sintesi precisa del filtro, inserendola direttamente nei dettagli. Niente più dubbi o perdite di tempo.

Vuoi controllare cosa contiene un filtro? Apri il menu a tendina nella lista immobili o contatti, soffermati un secondo con il mouse sul filtro desiderato e voilà: la descrizione è pronta da leggere. Tutto sotto controllo, in un colpo d’occhio!

Nuove Funzionalità in onOffice

Nuove funzioni per onOffice AI Connector

Abbiamo potenziato le funzionalità di onOffice AI Connector per darti ancora più controllo. Da oggi puoi gestire le operazioni quotidiane direttamente dalla chat dell’intelligenza artificiale che preferisci su onOffice.

Ecco cosa puoi fare in un attimo:

• Creare e modificare immobili al volo
• Inserire e aggiornare i contatti in tempo reale
• Fissare, consultare e modificare appuntamenti in un clic
• Inviare conferme d’appuntamento in automatico

Un modo tutto nuovo, intuitivo e decisamente più veloce di interagire con il tuo software per accelerare i tuoi flussi di lavoro!

Nuovi filtri nella panoramica del Marketplace

Più filtri, meno ricerche: il Marketplace di onOffice diventa ancora più smart! Vuoi potenziare il tuo software ma non hai tempo da perdere a scorrere decine di opzioni? La nuova panoramica del Marketplace su onOffice è pensata proprio per questo!

Ora puoi mirare dritto all’obiettivo filtrando le soluzioni per categoria, condizioni o provenienza (onOffice vs partner del Marketplace). In questo modo hai sempre tutto sotto controllo e arrivi all’offerta giusta con un paio di clic. Vai a dare un’occhiata!

Update: MS Graph Sync per gli appuntamenti ricorrenti

Chi lavora nel settore immobiliare sa bene quanto sia fondamentale avere un calendario impeccabile. Per questo abbiamo potenziato la sincronizzazione degli appuntamenti ricorrenti tra Outlook e onOffice!
Ora, se sposti o elimini un singolo appuntamento da una serie su Outlook, onOffice recepisce la modifica e si aggiorna da solo. Niente più doppioni, niente più sovrapposizioni. Solo una panoramica chiara, pulita e sempre aggiornata della tua giornata lavorativa!

Feedback immobiliare diventa ancora più smart: stop alle Email di troppo per i proprietari!

Quante volte è capitato che un proprietario ricevesse un’Email di feedback automatica solo perché inserito come partecipante a un appuntamento? Con l’ultimo aggiornamento del modulo di Feedback immobiliare, puoi dire addio a questo piccolo fastidio. All’interno delle impostazioni, ti basta un clic per escludere automaticamente i proprietari dal flusso di invio. In questo modo ottimizzi la portata dei tuoi messaggi e ti assicuri che ogni singola comunicazione sia indirizzata esclusivamente alle persone giuste. Più efficienza per te, zero distrazioni per i tuoi clienti!

Esportazione sui portali: nuova logica di fallback per i referenti dell’immobile

Abbiamo reso ancora più sicura e lineare la pubblicazione dei tuoi annunci sui portali immobiliari! Da oggi, quando esporti un immobile, onOffice darà sempre la priorità assoluta ai dati del referente associato. Cosa succede se nell’anagrafica del referente mancano dei dati obbligatori? Il sistema ti avviserà subito con un messaggio di errore, impedendo che vengano inviate informazioni incomplete o mescolate in modo errato. I dati generali dell’agenzia o del gruppo verranno usati come “ruota di scorta” solo ed esclusivamente se non è stato inserito alcun referente. Il risultato? Una trasmissione dei dati sempre coerente, pulita e a prova di errore!

Idealista – Nuova categorizzazione automatica di onOffice

Il sistema ora riconosce autonomamente la tipologia di uffici ed edifici commerciali, inserendoli al volo nella categoria ideale su Idealista. In questo modo eliminiamo alla radice i controlli manuali post-pubblicazione e ti garantiamo un posizionamento perfetto fin dal primo istante.

Vetrina TV: riproduci foto e video senza attivarli all’interno dell’immobili

Da oggi, con onOffice puoi trasmettere file multimediali e immagini direttamente su Vetrina TV, senza l’obbligo di associare o abilitare specifici immobili. I tuoi contenuti multimediali e le pagine personalizzate verranno mostrati in sequenza uno dopo l’altro in modo del tutto automatico. Il sistema funziona alla perfezione anche se l’intervallo di tempo impostato è inferiore rispetto al numero di immobili pubblicati. Il vantaggio? Una gestione dei contenuti per lo schermo della tua agenzia incredibilmente flessibile, dinamica e su misura per te!

La tua Dashboard è al sicuro: stop ai rallentamenti causati da widget errati

Un errore di configurazione in un filtro non rischia più di bloccare o rallentare il tuo Dashboard su onOffice. Abbiamo introdotto una logica di sicurezza intelligente:

• Disattivazione automatica: se il filtro di un widget genera un errore, il widget viene disattivato all’istante e saltato nei caricamenti successivi. Questo azzera i tempi di attesa morti e ottimizza le performance del sistema.
• Avviso immediato: al posto del contenuto bloccato, vedrai apparire una notifica chiara con le indicazioni per risolvere il problema.
• Ripristino in un clic: ti basta correggere la configurazione del widget e salvarla di nuovo per riattivarlo immediatamente.

Una gestione più fluida, sicura e senza perdite di tempo!

Manager dei processi alla massima velocità: i tuoi flussi di lavoro ancora più veloci

Le tue attività automatiche gestite tramite il manager dei processi da oggi saranno elaborate in modo nettamente più veloce. Non appena una fase viene completata nel sistema, quella successiva si avvia all’istante e senza ritardi. In questo modo i tempi di attesa all’interno dei tuoi flussi di lavoro si riducono sensibilmente, a meno che tu non abbia impostato manualmente una pausa fissa.

Numeri univoci nel Manager dei processi

Da oggi ogni flusso di lavoro mantiene lo stesso numero identificativo, anche se è già stato completato o interrotto. Questo numero viene mostrato in tutte le aree del sistema, oltre che direttamente all’interno dei tuoi immobili e contatti, garantendo così un’associazione chiara e univoca.

Visualizzazione ottimizzata per i modelli di processo

Nei processi e nei modelli di processo, una nuova numerazione delle singole fasi garantisce una chiarezza nettamente superiore in tutte le schermate. Inoltre, la fase di processo “Decisione” viene ora rappresentata come un esagono con pulsanti centrali, integrandoci così al meglio nel design standard del sistema.

Rilevamento automatico dei filtri non validi nel Manager dei processi

Da oggi il Manager dei processi verifica in autonomia se i filtri presenti nell’avvio automatico del processo fanno riferimento a campi eliminati e blocca automaticamente questi modelli contenenti errori. In caso di anomalie di questo tipo, i responsabili del processo riceveranno direttamente una notifica via Email. Inoltre, una nuova icona di avviso rossa nella colonna dello stato ti mostrerà i modelli interessati. Una volta risolto l’errore, grazie a una nuova funzione potrai riattivare più avvii automatici contemporaneamente.

AI Studio: Nuova area informativa

Il Dashboard di AI Studio ora contiene una nuova area informativa con una panoramica di tutte le funzioni IA disponibili. Lì troverai anche funzionalità che non sono accessibili direttamente dal Dashboard, ad esempio perché legate all’ambito immobiliare. Per ogni funzione sono disponibili una descrizione e le informazioni sul campo di applicazione, sui provider IA utilizzati e sugli eventuali costi.

onOffice App

Nuove Features per iOS e Android

Migliore panoramica nelle liste da mobile

Da oggi l’onOffice App supporta gli stessi indicatori visivi di stato presenti nella versione desktop di onOffice. I contatti o gli immobili archiviati e inattivi, così come i compiti completati, vengono mostrati in grigio. Le attività in scadenza, invece, si accendono di rosso a partire da tre giorni prima del termine fissato. In questo modo potrai tenere d’occhio le pratiche più urgenti e quelle ancora aperte anche quando lavori fuori ufficio.

Ricerca immobiliare ancora più efficiente

La ricerca all’interno delle liste principali degli immobili nell’onOffice App è stata rinnovata. Tramite il nuovo pulsante di ricerca in basso a destra, ora puoi effettuare una ricerca diretta indipendentemente dai filtri impostati o dalla scheda attualmente aperta. Potrai comunque regolare i filtri e l’ordinamento come di consueto, toccando il nome della scheda attiva.

Salva il contatto in rubrica

Da oggi gestisci i tuoi contatti in modo ancora più efficiente. Nel menu a 3 punti (ActionSheet) di un contatto hai ora a disposizione la funzione “Aggiungi a contatti”. Con un solo clic, i dati di contatto vengono trasferiti direttamente al tuo smartphone, permettendoti di salvarli comodamente nella rubrica locale del tuo dispositivo.

Nuove Features per iOS

Nuovo design e panoramica migliorata per gli allegati durante la composizione delle Email

Abbiamo rinnovato la selezione degli allegati Email nell’onOffice App per iOS. Ora puoi accedere in modo chiaro agli allegati del dispositivo, così come a quelli di immobili, contatti o brochure, tramite due barre di pulsanti orizzontali. In questo modo manterrai sotto controllo tutte le opzioni disponibili mentre componi le tue Email.

Ottimizzazione della funzione “Rispondi direttamente alla richiesta dal portale”

La funzione “Rispondi direttamente alla richiesta dal portale” ha ricevuto un nuovo design e ora è ancora più veloce. La coppia di modelli corretta, composta dal modello Email e dal modello della brochure, viene ora preselezionata in automatico. In questo modo potrai rispondere alle richieste provenienti dai portali con ancora meno clic.

Nuove Features per Android

Mostra i conflitti di appuntamento durante la creazione

Nell’app Android, le sovrapposizioni di appuntamenti vengono ora rilevate e mostrate già durante la fase di creazione dell’evento. In questo modo eviterai doppie prenotazioni o problemi di sovrapposizione in agenda.

Imposta la scadenza direttamente durante la creazione del compito

Tramite l’icona del “più” nell’app Android puoi creare un nuovo compito. Nella schermata di creazione hai ora a disposizione un’opzione aggiuntiva per impostare direttamente una scadenza. Questo ti permette di ottimizzare la gestione delle tue attività direttamente quando sei fuori ufficio.

Visualizza direttamente i questionari

Da oggi puoi richiamare i questionari generati o i moduli di visita direttamente dal menu a 3 punti nella schermata dei questionari. Questo ti garantisce un accesso rapido a documenti importanti.

onOffice WP-Websites
Pulsante “Segnala barriera” configurabile

Il pulsante “Segnala barriera”, integrato di default nel footer del tuo sito web, è diventato più flessibile. Per offrirti un maggiore controllo sugli elementi visualizzati, da oggi questa funzione è opzionale. Tramite una nuova impostazione nel backend di WordPress, il pulsante può essere attivato o disattivato a livello globale con un solo clic.

onPointment

Prenotazione di gruppo

In passato, i singoli appuntamenti liberi su onPointment potevano essere prenotati da una sola persona. Da oggi, puoi consentire ai tuoi clienti di prenotare un appuntamento anche per una dimensione di gruppo da te stabilita. In questo modo sono possibili più prenotazioni per lo stesso appuntamento, il che è ideale, ad esempio, per visite di gruppo o webinar.

Miglioramento dello script di incorporamento per siti web esterni

Da oggi mettiamo a tua disposizione un nuovo e moderno script di incorporamento per integrare lo strumento di prenotazione appuntamenti onPointment direttamente sul tuo sito web. Questo garantisce un’integrazione fluida e un aspetto professionale.

Invio di Email in base all’identità

Finora, le conferme di appuntamento tramite onPointment venivano inviate di default attraverso un utente API centrale del Marketplace. Nella pratica, purtroppo, questo portava spesso a firme Email incoerenti o a indirizzi mittente non appropriati. Da oggi, per ogni singola configurazione dell’appuntamento, puoi stabilire tramite quale casella di posta debbano essere inviate le Email di conferma. Di conseguenza, il sistema applica automaticamente sia la firma Email personale del mittente, sia il nome del mittente e l’indirizzo Email corretto.

Bug Fix e ottimizzazioni

Abbiamo apportato diversi bugfix e ottimizzazioni per migliorare ulteriormente la stabilità e le prestazioni dei tuoi siti web onOffice WP.

MarketPlace e Portale Servizi per siti WP

Geolyzer 2.0: una nuova esperienza per l’analisi della posizione. Più dati, più chiarezza, decisioni più consapevoli.

Con il nuovo Geolyzer 2.0, l’analisi della micro-posizione entra in una nuova fase. Questa versione, completamente rinnovata rispetto alla precedente e sviluppata in collaborazione con DeepImmo, integra direttamente in onOffice una valutazione dettagliata della zona in cui si trova l’immobile, basata su dati affidabili e sempre aggiornati.

L’analisi prende in considerazione tutti gli elementi che contribuiscono al valore di una posizione: infrastrutture, collegamenti con i mezzi di trasporto, dati demografici, vicinanza a negozi, scuole e servizi per il tempo libero. Il risultato è una panoramica completa che permette di valutare con maggiore precisione il contesto e l’attrattività dell’immobile.

Tutti i dati territoriali vengono elaborati automaticamente e presentati in modo chiaro e intuitivo. Gli agenti immobiliari hanno così a disposizione informazioni concrete e oggettive, utili per la valutazione degli immobili, la realizzazione delle brochure e le trattative con i clienti.

Grazie alla combinazione di numerosi indicatori, Geolyzer 2.0 offre una base solida per una consulenza ancora più professionale e una commercializzazione più efficace. Il tutto è perfettamente integrato in onOffice ed è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti.

Ulteriori configurazioni per l’Agreementlink

Abbiamo ampliato le opzioni di configurazione per l’Agreementlink nel modulo “WP-Website”. Per il download della brochure tramite il tuo sito web, ora puoi stabilire diverse configurazioni dell’Agreementlink in base alla tipologia di commercializzazione e di utilizzo, e associare il modello di brochure più adatto.

Diversi bugfix e ottimizzazioni

Anche all’interno del portale di assistenza per i siti web WP abbiamo implementato diversi bugfix e ottimizzazioni per migliorare la tua esperienza utente. la categoria del contatto e l’approvazione globale.

Indice

• onOffice Release-Video
• Top-Feature: AI Connector
• Nuove Features in onOffice
• onOffice App
• onOffice WP-Websites
• Piattaforma dei servizi per i siti WP di onOffice
• onPointment

Top-Feature

onOffice AI Connector – La perfetta sintonia tra CRM e IA

Il vero pezzo forte di questa release? L’onOffice AI Connector. Grazie a questa funzione, puoi collegare in modo incredibilmente semplice onOffice ai tuoi modelli linguistici (LLM) preferiti, come ChatGPT, Claude, Mistral o altre soluzioni compatibili.

Che sia tramite onOffice AI Studio o i partner del nostro Marketplace, l’intelligenza artificiale è già da tempo uno standard integrato in onOffice . Da oggi, però, sei tu a decidere con quale AI lavorare in più. Puoi richiedere informazioni mirate direttamente al provider che hai scelto, elaborare i contenuti del tuo software o lasciarti supportare in modo intelligente nelle attività quotidiane più ripetitive. La configurazione è un gioco da ragazzi, così puoi metterti subito all’opera!

Nuove Funzionalità in onOffice

onOffice e Outlook: una perfetta sintonia per i tuoi appuntamenti

Gestire gli impegni tra onOffice e Outlook non è mai stato così semplice. Grazie a una sincronizzazione perfetta delle disponibilità, i due sistemi comunicano ora in totale armonia. Se ad esempio segni un appuntamento su Outlook come “Libero”, questo non risulterà più bloccato su onOffice, ma apparirà correttamente come “Partecipante disponibile”. Il bello è che l’aggiornamento avviene in modo del tutto automatico e bidirezionale.

Stop globale alla sincronizzazione automatica dei contatti da MS Graph

L’ordine all’interno di onOffice è fondamentale: ecco perché da oggi hai molta più flessibilità nella sincronizzazione degli appuntamenti con Outlook. Fino ad ora, i partecipanti sconosciuti a un appuntamento venivano registrati automaticamente come nuovi contatti. Con questo aggiornamento, puoi decidere tu direttamente a livello di amministratore: grazie a una casella di controllo centrale nelle impostazioni generali, puoi disattivare del tutto la creazione automatica di nuovi contatti. Più controllo, meno caos nei dati.

Gestione dei numeri di telefono più semplice grazie alle API onOffice

La chiamata API per la lettura dei contatti restituisce i numeri di telefono anche in formato standardizzato, inserendo, per esempio, il +39. Questo semplifica notevolmente l’integrazione con i provider di telefonia e velocizza la ricerca del contatto associato a un numero di telefono.

Conferme d’appuntamento via API: ora ancora più personalizzabili

Da oggi, nella chiamata API per l’invio delle conferme d’appuntamento, puoi trasmettere dati aggiuntivi: l’identità dell’Email, il nome visualizzato che desideri e la firma corretta vengono inseriti direttamente nella richiesta.

Più sicurezza e controllo nella configurazione dei portali

Da oggi puoi contare su un sistema di feedback intelligente all’interno delle tue impostazioni dei portali. Il software rileva in automatico i dati ridondanti e li ripristina ai valori predefiniti, evidenziando le modifiche in tempo reale. Inoltre, i nuovi avvisi ti proteggono da possibili errori di configurazione, ad esempio quando modifichi lo stato mentre ci sono ancora annunci attivi. Infine, etichette chiare e un indicatore di stato ottimizzato garantiscono la massima trasparenza nella gestione dei gruppi.

Lightbox dinamiche e funzioni di ordinamento nelle impostazioni dei portali

Ora le finestre pop-up nelle impostazioni dei portali adattano la loro grandezza in automatico in base al numero di campi visualizzati, offrendoti una panoramica decisamente più chiara. Inoltre, da oggi puoi ordinare i tuoi dati di configurazione direttamente all’interno della tabella: un’ottima soluzione che ti fa risparmiare clic e velocizza la gestione.

Nuovo portale disponibile: arriva „Mer et Demeures“

Da oggi anche il portale internazionale „Mer et Demeures“ è disponibile come interfaccia fissa all’interno del software. Puoi così trasferire i tuoi immobili direttamente da onOffice in pochi clic.

onOffice App

Nuove Features per iOS e Android

Visualizzazione del piano nell’elenco delle unità all’interno dell’immobile principale

All’interno della panoramica dell’elenco delle unità, l’app di onOffice ora mostra direttamente il piano di riferimento. Piano terra o terzo piano? Lo vedi a colpo d’occhio.

Nuove Features per iOS

I tuoi questionari a portata di clic

Visualizzazione immediata: da oggi puoi aprire i questionari generati o le conferme di visita direttamente dal menu con i tre puntini, senza uscire dalla schermata principale.

Nuove Features per Android

Addio doppie prenotazioni: ora l’app verifica l’agenda in tempo reale

Evita le sovrapposizioni prima ancora che si creino. Quando inserisci un nuovo impegno, l’app di onOffice controlla i tuoi appuntamenti e ti segnala subito se la data o l’orario coincidono con un altro evento già programmato.

Scadenze al volo direttamente dalla schermata di creazione del compito

Gestire i tuoi compiti dall’icona “+” diventa ancora più immediato. Da oggi, mentre crei una nuova attività, trovi un campo dedicato per fissare subito la data di scadenza. Tutto in un unico passaggio, per non perdere mai di vista i tuoi obiettivi.

onOffice WP-Websites
I dati chiave dei tuoi immobili, subito in evidenza

Metti in risalto i dettagli più importanti dei tuoi immobili in un clic. Grazie alla nuova funzione Keyfacts, le informazioni principali diventano visivamente centrali sia nell’elenco degli immobili che nelle pagine di dettaglio. Il design si adatta in modo fluido e automatico allo stile del tema che hai scelto per il tuo sito.

Un modulo dedicato per le tue stelle Google con ProvenExpert

Le stelle Google di ProvenExpert lasciano il classico modulo “Sigillo” per trasferirsi in un modulo tutto nuovo e indipendente: “Proven Expert Google Sterne” (Stelle Google ProvenExpert). Dal punto di vista grafico, questa novità si adatta molto meglio al footer del tuo sito, mentre le funzionalità che già conosci e utilizzi rimangono esattamente le stesse.

Richieste di ricerca multi-pagina: ora per tutti i design

Creare una richiesta di ricerca diventa ancora più semplice e intuitivo per i tuoi interessati. Il modulo multi-pagina per gli interessati (il modulo guidato) è ora implementato sia dal punto di vista visivo che funzionale in tutti e quattro i temi di design: Pure Pulse, Modern Marvel, Classic Clear e Timeless Touch.
Invece di un modulo unico, lungo e scoraggiante, ora ci sono passaggi logici e facili da digerire. Questo garantisce un’esperienza utente più moderna, soprattutto sui dispositivi mobili, e aumenta la disponibilità dei tuoi visitatori a lasciare una richiesta di ricerca.

Bugfixes e ottimizzazioni

Diversi bugfix e ottimizzazioni completano questo aggiornamento, migliorando la stabilità e le prestazioni del tuo sito web WordPress con onOffice.

Portale Servizi per siti WP di onOffice

Layout dei riquadri ottimizzato nei servizi Marketplace

Per offrirti una panoramica ancora più chiara, abbiamo riorganizzato la disposizione dei riquadri nei servizi del Marketplace per i siti web WordPress con onOffice.
Nella prima riga trovi, in posizione centrale, le impostazioni generali e i collegamenti agli account. La seconda riga raggruppa tutte le funzioni principali legate all’immobile: valutazione immobiliare, caricamento dei documenti (check-list per i proprietari) e reportistica per il proprietario. La terza riga, infine, racchiude tutti gli strumenti di interazione e marketing: recesso sul sito web, Secret Sale, elenchi di immobili per gli interessati, caricamento dei documenti per gli interessati e richieste di ricerca.

Controllo indipendente per i Social Login

La gestione dei Social Login nelle impostazioni generali del Marketplace diventa ancora più flessibile. Invece di un’attivazione globale, da oggi puoi gestire ogni singolo provider separatamente tramite un interruttore (toggle). Per iniziare, questa opzione ti consente di mostrare o nascondere individualmente l’accesso con Google e Facebook.

Numero di telefono nel modulo di registrazione

Il modulo di registrazione per il portale servizi si arricchisce di un campo facoltativo dedicato al numero di telefono. Per mantenere alta l’attenzione sui dati obbligatori, questo nuovo campo è posizionato subito dopo l’indirizzo Email. Al momento dell’invio, il dato viene trasferito automaticamente all’interno dell’anagrafica del contatto in onOffice, direttamente nel campo “Telefono 1”.

Interfaccia più chiara per la reportistica al proprietario

L’interfaccia utente nella scheda dell’Eigentümer-Reporting – ora rinominata “Approvazioni” (prima chiamata “Generale”) – è stata completamente rinnovata. La vecchia struttura a tabelle annidate lascia il posto a un’unica tabella principale, molto più chiara e ordinata.

Per consultare i dettagli viene ora utilizzata una moderna funzione di espansione della riga a comparsa. Tra le novità incluse troverai: una casella di spunta (checkbox) per eseguire azioni di massa, collegamenti diretti ai record di contatti e immobili in onOffice e intuitivi interruttori (toggle) per abilitare o disabilitare la condivisione di statistiche e attività. Vengono inoltre eliminate le vecchie colonne obsolete, come la categoria del contatto e l’approvazione globale.

Selezione avanzata delle brochure interattive nel riquadro „Recesso“

Per offrirti un controllo ancora più preciso, abbiamo arricchito il riquadro dedicato al recesso con nuove opzioni per la selezione delle brochure interattive. Nelle sezioni „Immobili in vendita“ e „Immobili in affitto“ hai ora a disposizione un nuovo menu a tendina. Tramite i campi „Download brochure per immobili in vendita“ e „Download brochure per immobili in affitto“ puoi accedere direttamente a tutti i modelli di brochure configurati nel PDFdesigner.

Bugfixes e ottimizzazioni

Abbiamo inoltre apportato diversi bugfix al portale servizi, garantendo una maggiore stabilità e prestazioni nettamente migliori.

onPointment

Prenotazioni online: lingua e paese si riconoscono da soli

Da oggi, quando un cliente prenota un appuntamento su onPointment, il software gestisce tutto in background in modo intelligente. Il sistema rileva automaticamente il fuso orario e la lingua del browser dell’utente durante la prenotazione: così, se un cliente svizzero di lingua francese fissa un appuntamento, l’anagrafica in onOffice verrà creata subito con la lingua e la nazionalità corrette.E se i dati del browser non fossero chiari?

Nessun problema: entra in gioco un sistema di protezione automatico che porta a termine la prenotazione senza alcun intoppo. Il risultato? Un database clienti sempre impeccabile e zero campi aggiuntivi da compilare per i tuoi utenti.

Appuntamenti collegati agli immobili: le visite diventano 100% digitali

La gestione dell’appuntamento più importante della tua giornata — la visita all’immobile — fa un enorme salto in avanti. Da oggi, su onPointment, puoi collegare la configurazione degli appuntamenti direttamente a uno specifico annuncio presente in onOffice .

Nelle impostazioni troverai un nuovo campo di ricerca intelligente con completamento automatico. Il sistema salva l’ID dell’immobile in background e associa in automatico l’appuntamento prenotato sia al cliente che alla proprietà. Dì pure addio ai passaggi manuali: la tua attività di verifica nel registro delle attività del mediatore si aggiorna praticamente da sola.

E in più, un meccanismo di protezione automatico: se un immobile viene archiviato, venduto, affittato, riservato o disattivato in onOffice, il sistema nasconde subito lo slot di prenotazione sul sito e ti avvisa nella schermata di configurazione.

Cos’è esattamente un prompt?

In parole povere, il “prompt” è l’input che diamo all’intelligenza artificiale per comunicare con lei. Si tratta di istruzioni scritte che guidano il modello verso la risposta desiderata: in pratica, una sequenza di indicazioni che spiegano alla macchina cosa deve fare.

Con un prompt ben strutturato, puoi chiedere all’IA di fare quasi tutto: scrivere un articolo per il tuo blog, creare immagini, rispondere a quesiti complessi o elaborare analisi di dati e idee creative.

Il punto è proprio questo: la qualità e la precisione del risultato dipendono totalmente dalla chiarezza della tua richiesta. Le parole che scegli e il modo in cui costruisci il comando influenzano direttamente il sistema. Ecco perché saper scrivere un prompt non è solo un dettaglio, ma la chiave per sfruttare davvero tutto il potenziale dell’intelligenza artificiale.

Cos’è esattamente un Prompt Engineering? 

Se hai già iniziato a informarti sul mondo dell’IA, ti sarà sicuramente capitato di imbatterti nel termine Prompt Engineering. Di cosa si tratta? In sostanza, è l’arte di progettare istruzioni precise e sistematiche per guidare l’intelligenza artificiale verso il risultato perfetto. È un lavoro di rifinitura che serve a “pilotare” il sistema in modo accurato, garantendo risposte sempre affidabili e pertinenti.

Questa disciplina sta dando vita a una vera e propria nuova professione, che unisce creatività e competenze tecniche. Ma niente paura: non serve essere un esperto di Prompt Engineering per ottenere ottimi testi dall’IA; basta conoscere i trucchi giusti.

Le diverse tipologie di prompt

Esistono vari modi per dialogare con l’intelligenza artificiale: puoi porre domande, dare ordini diretti o impostare dei veri e propri dialoghi. Ecco una panoramica delle modalità più utili:

• Domande dirette: chiedi all’IA di darti una risposta specifica.
  • Esempio: “Quali caratteristiche rendono convincente la descrizione di un immobile?”
• Riassunti e sintesi: puoi chiedere di condensare un testo lungo o un concetto complesso.
  • Esempio: “Riassumi in tre punti chiave gli elementi fondamentali di un annuncio immobiliare efficace.”
• Istruzioni procedurali: chiedi al modello di seguire dei passaggi precisi per ottenere un risultato strutturato.
  • Esempio: “Scrivi una guida dettagliata su come creare un dossier immobiliare perfetto.”
• Completamento di testi: fornisci l’inizio di una frase e lascia che l’IA la concluda in modo coerente.
  • Esempio: “Completa questa frase: Una strategia di marketing immobiliare vincente richiede sempre…”
• Dialoghi e scenari: puoi spingere l’IA a simulare una conversazione tra diverse persone o punti di vista.
  • Esempio: “Crea un dialogo tra due agenti immobiliari che discutono di come l’IA stia migliorando la vendita delle case.”
• Analisi comparativa: chiedi all’IA di mettere a confronto due concetti per trarne delle conclusioni.
  • Esempio: “Confronta l’impatto del rialzo dei tassi d’interesse sui prezzi delle case tra le grandi città e le zone rurali.”
• Prompt creativi: usa l’IA per generare idee originali o scenari ipotetici.
  • Esempio: “Immagina un futuro senza crisi economica e con prezzi stabili: scrivi un breve racconto su come questo scenario cambierebbe il mercato immobiliare.”
• Traduzioni: l’IA è ottima anche per passare da una lingua all’altra.
  • Esempio: “Traduci il termine ‘Portale immobiliare’ in Inglese.”

11 consigli per usare al meglio i prompt e l’IA

Seguendo questi 11 suggerimenti, potrai migliorare nettamente il tuo modo di comunicare con ChatGPT e gli altri strumenti di intelligenza artificiale. Scopri come formulare le tue richieste per trasformare l’IA in un asso del tuo marketing immobiliare.

1. Parti da una strategia chiara

Per ottenere risultati eccellenti non si può improvvisare: bisogna avere le idee chiare prima ancora di iniziare a scrivere.

• Definisci il tuo target: il testo finale deve parlare la lingua dei tuoi clienti. Decidi in anticipo se vuoi usare un tono formale, uno stile più colloquiale o un linguaggio tecnico da esperti del settore.
• Fissati un obiettivo: cosa vuoi ottenere con questo testo? Vuoi informare i lettori, convincerli a contattarti o semplicemente intrattenerli? Se l’obiettivo è chiaro per te, lo sarà anche per l’IA.
• Documentati sul tema: come abbiamo visto, l’IA non è infallibile. Studia bene l’argomento in anticipo: solo così sarai in grado di scovare eventuali imprecisioni e correggerle al volo.
• Impara a conoscere lo strumento: ogni modello di IA reagisce in modo diverso allo stesso input. È fondamentale capire come “ragiona” il sistema che stai usando. Un piccolo trucco? A volte formulare la richiesta in inglese può aiutare, poiché molti modelli sono addestrati principalmente su database anglofoni e potrebbero comprendere meglio sfumature complesse.

2. Definisci il contesto

Per darti risposte davvero utili, l’IA deve capire bene la situazione. Assicurati di includere tutti i dettagli rilevanti: il tipo di risposta che ti aspetti, l’argomento specifico e qualsiasi altro requisito particolare.

Un prompt senza contesto produrrà inevitabilmente risposte superficiali o fuori strada. Ad esempio, invece di limitarti a chiedere “Quali sono i temi del momento?”, prova con qualcosa di più preciso come: “Analizza le ultime tendenze nel settore immobiliare per l’anno in corso”. Più informazioni fornisci, più il risultato sarà mirato.

3. Sii preciso nella formulazione

Per evitare malintesi, le tue istruzioni devono essere chiare e concise. Più sarai diretto e specifico, migliore sarà il risultato finale.

Ad esempio, invece di un vago “scrivi un articolo”, prova con: “Scrivi un post per il blog di circa 500 parole sui vantaggi che un venditore ottiene affidandosi a un agente immobiliare”. Ricorda però che la precisione è un equilibrio sottile; ecco alcuni accorgimenti utili:

• Evita tecnicismi eccessivi o dialetti: usa un linguaggio pulito per non confondere il sistema.
• Trova il giusto equilibrio: il prompt deve essere abbastanza dettagliato da guidare l’IA, ma non così rigido da soffocarne la capacità di elaborazione.
• Punta su nomi e verbi d’azione: usa parole chiave forti che aiutino l’IA a interpretare correttamente la richiesta. Se il primo tentativo non ti soddisfa, prova a cambiare verbi o usare dei sinonimi.
• Cura la forma: scrivi senza errori di ortografia e usa correttamente la punteggiatura.
• Niente ambiguità o ripetizioni: concetti doppi o frasi poco chiare rischiano solo di generare confusione.

Un compito alla volta: non sovraccaricare il prompt con troppe richieste diverse. Affrontare un solo obiettivo per volta garantisce risultati molto più accurati: spesso è lo stesso ChatGPT a segnalare quando il compito è troppo frammentato.

4. Alterna precisione e libertà creativa

Essere precisi è fondamentale, ma attenzione a non “ingabbiare” troppo l’intelligenza artificiale. Se le istruzioni sono troppo rigide, il risultato rischia di essere piatto. Invece di porre domande chiuse che prevedono un semplice “sì” o “no”, lascia all’IA lo spazio per argomentare:

• Usa frasi da completare: è un ottimo modo per indirizzare il tono della risposta. Ad esempio: “Dovresti assolutamente affidare la vendita della tua casa a un professionista perché…”.
• Poni domande esplorative: chiedi dettagli che spingano il modello ad approfondire l’argomento.
• Invita l’IA a cambiare prospettiva: chiedile di pensare fuori dagli schemi o di analizzare il problema da un punto di vista originale.
• Mantieni le richieste aperte: assicurati che il prompt permetta diverse sfumature di risposta.

Trovare il giusto equilibrio tra linee guida e libertà creativa richiede un po’ di pratica e qualche tentativo, ma è la chiave per ottenere testi davvero coinvolgenti. Un piccolo accorgimento: controlla sempre che il contenuto sia corretto nel merito e che l’IA non si sia lasciata trascinare troppo dalla “fantasia” pur di assecondare il tuo comando.

5. Imposta il tono di voce

Dopo aver definito il tuo target nella fase di preparazione, è il momento di spiegare all’IA come deve “parlare”. Indicare lo stile e la terminologia corretta nel prompt è fondamentale per ottenere un testo che non sembri un copia-incolla standard.

La scelta dello stile dipende ovviamente da chi leggerà il contenuto e dal tuo obiettivo finale. Ecco i principali registri che puoi richiedere:

• Formale: perfetto per la corrispondenza commerciale o comunicazioni ufficiali.
• Informale: ideale per Email interne, post sui social o testi di marketing dal taglio fresco e moderno.
• Persuasivo: pensato per convincere il lettore. In questo caso, l’IA utilizzerà tecniche retoriche e argomentazioni forti.
• Giornalistico: per articoli di cronaca o report basati su fatti concreti.
• Accademico: per testi scientifici, ricerche o articoli tecnici approfonditi.
• Tecnico: da usare per manuali, documentazione o guide d’uso.
• Creativo: ottimo per il marketing, per fare brainstorming o per trovare l’ispirazione iniziale.

Brillante/Ironico: per dare un tocco di personalità ai testi di marketing o rendere meno seri i messaggi interni.

Altri suggerimenti per i tuoi prompt

6. Dai una struttura precisa alle risposte

Per avvicinarti il più possibile al risultato sperato, non limitarti a indicare l’obiettivo del testo, ma definisci chiaramente anche la sua struttura e la formattazione. Un prompt ben organizzato deve contenere istruzioni precise sull’impaginazione:

• Specifica il formato: chiarisci subito se ti serve una scaletta, un articolo completo, una Email o la descrizione di un immobile.
• Usa dei modelli: fornire uno schema o un esempio predefinito aiuta l’IA a capire come organizzare le informazioni.

Definisci i parametri tecnici: indica chiaramente come vuoi che appaia il testo. Ad esempio: “Scrivi la descrizione per un annuncio immobiliare. Ogni frase non deve superare le 25 parole e ogni paragrafo deve essere composto al massimo da 4 frasi”.

7. Assegna un ruolo all’intelligenza artificiale

L’IA è una trasformista eccezionale: può “recitare” la parte di un nutrizionista, di un esperto di risorse umane o di un avvocato. Assegnarle un’identità precisa cambia radicalmente il taglio del testo, rendendolo molto più efficace rispetto a una richiesta generica.

In pratica, decidi tu come l’IA debba “ragionare” (ad esempio come un esperto di marketing o un agente immobiliare esperto). Ecco come strutturare il prompt:

• Definisci il ruolo: “Immagina di essere un agente immobiliare…”
• Indica l’obiettivo: “…che deve scrivere la descrizione di una casa.”

Aggiungi il contesto e i dettagli: “…Scrivi un annuncio per un immobile con queste caratteristiche: [inserisci i dati].”

8. Occhio alla lunghezza e ai limiti di “token”

Quanto deve essere lungo un prompt? La misura giusta è fondamentale: se è troppo breve rischi risposte vaghe, se è eccessivamente lungo rischi di mandare il sistema in confusione.

Devi sapere che ogni IA ha un limite di “token” (ovvero le unità di testo che riesce a elaborare contemporaneamente). Per non superare questa soglia e ottenere risposte precise, cerca di essere sintetico o, se il compito è molto complesso, dividi la richiesta in più passaggi (come vedremo nel prossimo punto).

Mega-Prompt: una struttura in sei fasi studiata per guidare l’IA passo dopo passo verso un risultato impeccabile

Ecco lo schema da seguire per costruire un prompt davvero imbattibile:

1. Ruolo
2. Compito
3. Istruzioni e passaggi
4. Contesto
5. Obiettivo
6. Formato

Per ottenere un risultato davvero impeccabile, però, bisogna saper gestire bene i limiti tecnici dello strumento, assicurandosi che l’IA non “perda i pezzi” per strada e consideri ogni tua indicazione.

Il segreto è nei dettagli

9. Scomponi i compiti più complessi

Proprio come faremmo noi davanti a un lavoro impegnativo, anche l’intelligenza artificiale rende meglio se affronta un passaggio alla volta. Invece di chiederle di scrivere un intero articolo del blog con un unico, lunghissimo comando, prova a procedere per gradi: chiedi prima una scaletta, poi sviluppa ogni paragrafo con richieste separate. Questo approccio “a step” garantisce una qualità molto più alta e un controllo totale sul testo.

10. Testa, correggi e affina

Nonostante tutti i trucchi del mestiere, la pratica resta l’arma migliore. Il modo più efficace per migliorare i tuoi prompt è sperimentare approcci diversi e valutare ogni volta il risultato ottenuto.

Ricorda che quasi tutti i modelli di IA sono fatti per dialogare: se il testo non ti convince, non devi per forza ricominciare da capo. Interagisci con la macchina, chiedi chiarimenti, aggiungi dettagli o chiedi di modificare una parte specifica. È proprio attraverso questo “botta e risposta” che si ottengono i contenuti più precisi e brillanti.

11. Sfrutta strumenti esterni per perfezionare i tuoi prompt

Non devi fare tutto da solo: esistono diversi strumenti che possono aiutarti a scrivere istruzioni ancora più efficaci. Puoi affidarti a generatori di prompt, editor di testo assistiti dall’IA o piattaforme di formazione dedicate.

Ma il supporto esterno non serve solo per la fase di scrittura del comando. Una volta ottenuto il testo, puoi usare applicazioni come DeepL Write per rifinirlo ulteriormente a livello stilistico, rendendolo ancora più scorrevole e professionale.

Quali contenuti riesce a scrivere meglio l’IA?

L’intelligenza artificiale è un asso nella manica per creare contenuti di alta qualità in molti ambiti, ma non è una bacchetta magica adatta a ogni tipo di testo. Esistono formati che l’IA riesce a gestire con estrema facilità e altri in cui fatica di più.

Ecco alcuni esempi di testi che puoi delegare all’IA ottenendo risultati eccellenti:

• Descrizioni immobiliari: perfette per annunci efficaci e accattivanti.
• Titoli e headline: l’ideale per trovare ganci che catturino l’attenzione.
• Schede prodotto: descrizioni tecniche ma coinvolgenti.
• FAQ: risposte rapide e chiare alle domande più frequenti dei clienti.
• Introduzioni: per rompere il ghiaccio in un articolo o in una newsletter.
• Post per i social media: contenuti brevi, freschi e pronti da pubblicare.

Al contrario, i testi accademici e scientifici rappresentano ancora un punto debole. L’IA, infatti, non è ancora in grado di confrontare i risultati di una ricerca con occhio critico o di verificare l’integrità scientifica delle fonti con la stessa precisione di un esperto in carne e ossa.

Un ultimo consiglio: usa i prompt predefiniti

I prompt predefiniti sono istruzioni già testate che funzionano un po’ come i testi “da completare”: invece di scrivere tutto da zero, ti basta inserire le informazioni specifiche sul contesto o sullo stile.

Se devi creare molti contenuti simili, ti conviene salvare i prompt più efficaci e usarli come modelli. È un enorme risparmio di tempo, perché non dovrai scervellarti ogni volta per formulare la richiesta perfetta.

È proprio su questa logica che si basa l’AI-Writer disponibile nell’onOffice Marketplace. Questo strumento include già dei prompt preimpostati per diversi tipi di testi immobiliari. Il vantaggio? I dati tecnici dell’immobile vengono recuperati automaticamente da onOffice enterprise per generare il testo. A te resta solo da scegliere lo stile e il grado di creatività: così l’IA scriverà annunci impeccabili senza che tu debba trasformarti in un esperto di prompt engineering.

Conclusioni: l’intelligenza artificiale e il tocco umano

Grazie a questi consigli, ora hai tutte le carte in regola per scrivere prompt che colpiscono nel segno. Ma ricorda: l’IA è un acceleratore formidabile, un attrezzo che velocizza la scrittura, ma non può (e non deve) sostituire l’occhio critico umano. Al contrario.

I generatori di testo possono sollevarci da gran parte del lavoro faticoso, ma non hanno il senso dell’intenzione: si limitano a combinare concetti già esistenti in modo nuovo, basandosi su calcoli statistici. Proprio per questo, oggi più che mai, serve una forte competenza linguistica: solo noi possiamo valutare se un testo generato artificialmente ha davvero il contenuto e l’impatto che desideriamo, pronti a intervenire per modellarlo a nostra immagine.

Indice

• onOffice Release-Video
• Top-Feature: Nuova funzione di Autostart per le Checkbox nel Manager dei processi
• Nuove funzionalità in onOffice
• onOffice App
• onOffice WP-Websites
• Portale Servizi per i Siti WP
• onPointment
• Marketplace-News

Top-Feature

Nuova funzione di Autostart per le Checkbox nel Manager dei processi

Abbiamo reso l’automazione in onOffice ancora più intuitiva. Grazie all’estensione del Manager dei Processi, ora puoi utilizzare le checkbox (campi Sì/No) come trigger per l’avvio automatico dei processi. Non appena lo stato di una checkbox passa a “Sì”, il sistema reagisce in tempo reale avviando il processo. Il risultato? Processi interni più rapidi e ancora meno passaggi manuali.
Il vero vantaggio, però, è la gestione dei flussi sequenziali: le checkbox possono essere attivate anche da altri processi. Se, ad esempio, uno step di “Scrivi valori” imposta una spunta su “Sì”, la modifica può innescare direttamente la fase successiva del lavoro. Questo ti permette di creare catene di automazione più complesse in modo molto più semplice e lineare.

Nuove Funzionalità in onOffice

Assegnazione massiva di Email agli immobili

Da oggi è possibile assegnare più Email contemporaneamente ad un solo immobile. Ti basta selezionare i messaggi desiderati e scegliere la funzione “Collega immobile” dal menù con i tre puntini. Il sistema assocerà automaticamente l’immobile selezionato a tutte le Email contrassegnate. Questa novità ti permette di risparmiare tempo nella documentazione e di mantenere i dati sempre perfettamente organizzati.

Configurazione ottimizzata per i portali API

Abbiamo ottimizzato e uniformato la gestione dei portali API. Da oggi, saranno visualizzate solo le impostazioni realmente rilevanti per lo specifico portale su cui stai lavorando. Grazie a un nuovo pulsante, potrai verificare istantaneamente la correttezza delle credenziali di accesso. Inoltre, un sistema di codifica a colori ti permetterà di distinguere a colpo d’occhio se le impostazioni sono quelle generali o se sono state personalizzate per il singolo portale.

Estensione delle descrizioni dei filtri

Dimentica i dubbi su come funzionano i tuoi filtri! Da oggi, grazie al campo “Descrizione filtro”, potrai inserire informazioni aggiuntive per ogni filtro creato. Questo testo apparirà agli utenti direttamente nel menù a tendina sotto forma di pratico tooltip. Un tooltip è una piccola finestra informativa che compare quando si passa il mouse sopra un elemento, guidando l’utente nella scelta.

Più precisione per i mercati italiano e svizzero: mapping ottimizzato

Vuoi annunci impeccabili sui portali svizzeri e italiani? Abbiamo perfezionato il mapping dei dati per lo standard IDX 3.01 su onOffice enterprise. Da oggi, tipologie specifiche come “Rustico” o “Casale” vengono riconosciute e trasmesse correttamente a partner come Swiss Marketplace Group o Immostreet. Il vantaggio? I tuoi annunci saranno sempre completi e i potenziali acquirenti vi troveranno in un clic grazie a filtri di ricerca finalmente precisi e affidabili.

Ottimizzazione dei dati anagrafici

Da oggi, è possibile gestire i campi Codice Fiscale, Partita IVA e Provincia di nascita direttamente nei dati anagrafici del contatto. Per garantire la massima qualità dei dati, il sistema attiva inoltre il Codice Fiscale e la Partita IVA come criteri specifici per il controllo dei duplicati. In questo modo potrai evitare efficacemente la creazione doppioni nelle anagrafiche.

onOffice App

Nuove Features per iOS e Android

Ricerca dei numeri di telefono ottimizzata

Abbiamo dato una marcia in più alla ricerca dei contatti nell’app. Grazie al nuovo pulsante flottante in basso a destra, ora puoi avviare una ricerca rapida che non viene influenzata dai tab o dai filtri che hai già attivo. Vuoi comunque ordinare o filtrare i risultati? Nessun problema: ti basta un tocco sull’etichetta del tab aperto per visualizzare tutte le opzioni. Trovare quello che cerchi non è mai stato così veloce.

Monitora meglio il tuo lavoro: ecco il “Tipo di azione”

Da oggi, nell’elenco attività e nella cronologia, visualizzerai un dettaglio in più: il tipo di azione. Potrai così distinguere all’istante, ad esempio, tra Email in entrata e in uscita direttamente dalla lista. Una piccola novità che ti regalerà una panoramica molto più chiara e immediata di tutto quello che succede.

Ricerca immobili: più veloce, più intelligente, più libera

Abbiamo potenziato la ricerca nell’App per farti risparmiare tempo. Ora puoi combinare via, città e CAP direttamente nel campo di ricerca, con o senza virgole: onOffice capirà al volo cosa stai cercando. Prova a scrivere “Via Roma 10, 20121 Milano” o semplicemente “50123 Via dei Test” per arrivare subito al profilo dell’immobile. Trovare l’immobile giusto non è mai stato così immediato!

Più libertà nella registrazione di contatti

Registrare un nuovo contatto con l’App onOffice è diventato ancora più veloce! Da oggi non è più obbligatorio inserire subito il nome: ti basta un indirizzo Email o un numero di telefono valido perché il sistema attivi automaticamente i tasti per l’invio di mail e SMS. Una soluzione smart per non perdere nessun potenziale cliente, anche quando hai pochi dati a disposizione in un primo momento.

Nuove Features per iOS

Addio sovrapposizioni: controlla i tuoi impegni in tempo reale

Organizzare l’agenda con l’App onOffice è diventato ancora più semplice. Da oggi, il sistema rileva e ti segnala eventuali conflitti di orario mentre stai ancora creando l’appuntamento. Così eviti sovrapposizioni e pianifichi la tua giornata senza errori e con la massima efficienza!

Nuove Features per Android

Allegati Email: nuovo design per il Composer

Abbiamo rivoluzionato la gestione degli allegati nell’App onOffice per offrirti un’esperienza ancora più rapida. Ora, mentre scrivi una Email, trovi tutte le opzioni di caricamento (da dispositivo, immobili, contatti o prospect) organizzate in due comode file di pulsanti. Grazie a questo layout più compatto e ordinato, avrai tutto a portata di mano e potrai inserire i tuoi file nel Composer in pochissimi clic.

Invia feedback direttamente dall’app

Hai un suggerimento o vuoi segnalarci qualcosa? Da oggi puoi farlo con un clic! Nella sezione profilo dell’app onOffice troverai una nuova funzione per inviarci feedback, proposte di miglioramento o segnalazioni di bug in modo diretto e veloce. Grazie a questo filo diretto, le tue richieste arriveranno subito al team di competenza, permettendoci di risponderti e intervenire ancora più rapidamente.

Sincronizzazione automatica: gli allegati Email diventano parte dei tuoi appuntamenti

Dimentica i caricamenti manuali! Da oggi, quando trasformi un’Email in un appuntamento, onOffice ne acquisisce automaticamente gli allegati. Troverai tutti i documenti salvati e pronti all’uso direttamente nella scheda “File” del tuo appuntamento. Tutto il materiale necessario per i tuoi incontri è subito dove ti serve.

onOffice WP-Websites
Immagini più veloci e perfette su mobile

Abbiamo potenziato la gestione delle immagini per chi naviga da smartphone e tablet. Grazie all’integrazione avanzata con Cloudimage, onOffice ora adatta e ritaglia le foto in tempo reale per ogni tipo di schermo mobile. Il risultato? Pagine molto più leggere, tempi di caricamento ridotti al minimo e un’esperienza di navigazione fluida e professionale per tutti i tuoi clienti.

News su misura: arrivano le categorie e i profili autore

Abbiamo reso il modulo News ancora più versatile! Da oggi puoi personalizzare i tuoi contenuti decidendo quali dettagli mostrare: con un semplice clic, puoi attivare o nascondere i box degli autori e le categorie. Questo ti permette di dare risalto ai profili di chi scrive, includere i link ai social media e offrire ai tuoi lettori comodi filtri per navigare tra le notizie. Più controllo, più stile.

ALTCHA: la protezione bot sicura e a prova di privacy che sostituisce reCAPTCHA

Addio a Google reCAPTCHA: con l’integrazione di ALTCHA, onOffice ti offre una soluzione per la protezione dallo spam e dai bot totalmente conforme al GDPR. Per garantirti il massimo della sicurezza e della riservatezza, gestiamo ALTCHA su infrastruttura proprietaria (self-hosted): questo significa che nessun dato personale dei tuoi utenti verrà mai trasmesso a terze parti. Invece dei classici test visivi, ALTCHA utilizza un meccanismo silenzioso di Proof-of-Work che verifica l’identità dell’utente senza interruzioni fastidiose. Il risultato? Moduli protetti, privacy tutelata e un sito WordPress onOffice finalmente in linea con le normative europee sulla protezione dei dati.

Miglioriamo l’interfaccia: arrivano i popup al posto del “Mostra altro”

Abbiamo rinnovato il design di tutti i nostri temi per offrirvi un’esperienza di navigazione più fluida e senza errori tecnici. Da oggi, le sezioni dedicate alle recensioni e ai membri del team non useranno più il tasto “Mostra altro”, ma una moderna finestra popup. Questo garantisce una visualizzazione perfetta e un accesso ai contenuti molto più immediato

Interfaccia più veloce e stabile: ottimizzazione dei flussi dati

Abbiamo dimezzato il numero di richieste API necessarie, ottimizzando la velocità di caricamento per immobili e contatti. Cosa significa per te? Un’interfaccia molto più fluida e reattiva, liste che si caricano in un istante e una gestione dei dati estremamente efficiente. Meno attese, più produttività.

Più flessibilità per il GDPR: ottimizza le tue conversioni

Gestire la privacy nei tuoi moduli è diventato più semplice e strategico. Da oggi puoi scegliere se richiedere un consenso esplicito tramite checkbox o se inserire un semplice testo informativo. Questa opzione ti permette di aumentare il tasso di conversione per le richieste standard (come previsto dall’Art. 6 del GDPR), mantenendo al contempo una gestione dei dati impeccabile e ordinata all’interno di onOffice.

Più stabilità per il campo ”Zona“ grazie al nuovo sistema di caching

Abbiamo perfezionato la nostra architettura di caching per rendere ancora più fluida e stabile la gestione del campo Zona. Grazie a questa integrazione, il sistema è ora più reattivo, elimina i caricamenti ridondanti e previene potenziali errori tecnici. Il risultato? Un’esperienza d’uso più veloce e affidabile per te e per i tuoi clienti.

Bugfix e miglioramenti continui

Come sempre, i nostri siti web WordPress ricevono aggiornamenti costanti: questo mese abbiamo introdotto diversi fix per garantire massima stabilità e performance sempre elevate.

Portale Servizi per siti WP di onOffice

Area Riservata: navigazione più chiara e intuitiva

Da oggi, il menù e i riquadri delle statistiche hanno uno sfondo pieno: questo piccolo accorgimento evita che i testi si sovrappongano durante lo scorrimento, garantendo una leggibilità perfetta in ogni momento. Il risultato è un design più pulito, ordinato e professionale per i tuoi clienti.

Documentazione più trasparente: tracciamento dettagliato di upload e download

Per garantirti la massima tracciabilità in onOffice enterprise, abbiamo potenziato il sistema di log delle attività. Da oggi, sia nell’area riservata che in quella dedicata agli interessati, onOffice registra automaticamente il nome esatto del documento gestito (ad esempio “Visura catastale”) direttamente nelle note dell’attività. Avrai così sempre tutto sotto controllo, sapendo con precisione quali file sono stati consultati o caricati.

Accesso diretto ai risultati: i tuoi interessati a un clic dall’immobile ideale

Abbiamo reso la piattaforma dei servizi per i siti WP ancora più dinamica! Ora i tuoi potenziali acquirenti troveranno una lista di risultati interattiva direttamente all’interno dei loro criteri di ricerca. Cliccando sul riquadro del “salvataggio ricerca”, l’utente visualizzerà subito gli immobili corrispondenti alle sue esigenze. Grazie al collegamento diretto con il tuo sito web, il percorso che porta dalla ricerca alla richiesta di informazioni diventa molto più breve ed efficace.

Nuove mappe automatiche per le tue valutazioni

Sappiamo che subito dopo una valutazione immobiliare i dati dell’immobile sono ancora minimi e spesso mancano le foto. Per questo abbiamo migliorato il design della piattaforma dei servizi per i siti WP: da oggi, onOffice creerà automaticamente una mappa statica da usare come immagine di copertina di alta qualità. Niente più riquadri vuoti o grafiche mancanti: anche senza foto, i tuoi immobili avranno un aspetto professionale e curato fin dal primo istante dopo la registrazione dell’utente. Un piccolo dettaglio che fa una grande differenza per l’immagine della tua agenzia.

Nessuna lead persa: arrivano le notifiche Email automatiche

Abbiamo potenziato il sistema di notifiche della piattaforma dei servizi per i siti WP per non farti perdere nemmeno un’occasione. Da oggi, riceverai un’Email automatica ogni volta che un potenziale cliente effettua una valutazione immobiliare o salva i propri criteri di ricerca. Grazie a questo aggiornamento, avrai la certezza di essere informato in tempo reale su ogni nuovo lead, anche se non hai ancora configurato un flusso di lavoro personalizzato nel Manager dei processi. Più reattività, zero opportunità perse!

Bugfixes e Ottimizzazioni

Come ogni mese, abbiamo lavorato “dietro le quinte” del Portale di Servizio per risolvere piccole imperfezioni tecniche e ottimizzare le prestazioni generali. Grazie a questi interventi, il portale è ora ancora più stabile, veloce e affidabile per te e per i tuoi clienti.

onPointment

Nuovo look per onPointment: configurare gli appuntamenti non è mai stato così semplice

Abbiamo riprogettato la pagina di configurazione di onPointment per offrirti una gestione più ordinata e intuitiva. Addio alle lunghe liste da scorrere! Grazie al nuovo design, le impostazioni sono ora organizzate in quattro pratiche categorie: Generali, Dettagli, Regole e Note Legali. Questa struttura ti permette di trovare subito ciò che cerchi, rendendo la configurazione più veloce e molto meno faticosa.

Prenotazioni velocissime: onPointment accelera le prestazioni

Abbiamo lavorato sodo per rendere le tue pagine di prenotazione ancora più scattanti. Grazie a un’importante ottimizzazione nel calcolo degli slot orari e al potenziamento del sistema di caching, i tempi di caricamento si sono ridotti drasticamente. Anche i profili più complessi e ricchi di dati ora caricano in un istante, offrendo a te e ai tuoi clienti un’esperienza di prenotazione fluida e senza attese.

Miglioramenti e stabilità

Come ogni mese, abbiamo introdotto diversi piccoli interventi e correzioni su onPointment per rifinire il sistema e garantirti una stabilità sempre impeccabile.

Marketplace News

Servicefux diventa Internazionale

Fino ad oggi Servicefux era disponibile esclusivamente sul Marketplace tedesco, ma con questo aggiornamento siamo felici di annunciare che il servizio è finalmente accessibile a tutti i nostri clienti internazionali. Grazie a questo partner strategico, potrete personalizzare le vostre immagini con il vostro brand in modo semplice e veloce, utilizzando template su misura, colori aziendali e testi dedicati.

La gentilezza è la tua carta vincente

9. Offri una soluzione

Ora è il momento di essere proattivi. Dimostra al cliente che hai preso a cuore il problema e che hai adottato misure per risolverlo. Che si tratti di una soluzione individuale o di un miglioramento generale del processo, non solo soddisferai il cliente in questione, ma mostrerai a chi legge che sei aperto al cambiamento. Se possibile, offri diverse alternative per trovare insieme la soluzione migliore.

10. Rispetta lo stile dei social media

A differenza di una e-mail, nei commenti lo spazio è spesso limitato. Anche quando non lo è, sui social è sempre meglio essere sintetici. I testi troppo lunghi scoraggiano la lettura e rischiano di far perdere i passaggi chiave. Risposte eccessivamente elaborate possono invitare altri utenti a intromettersi, compromettendo un dialogo costruttivo. Tutto ciò che richiede un approfondimento è meglio gestirlo in privato.
Per una risposta chiara ed efficace, usa un linguaggio semplice ed evita termini troppo complessi. Prima di pubblicare, rileggi con attenzione: refusi ed errori grammaticali appaiono poco professionali e trasmettono un’impressione di approssimazione. Un consiglio utile: strumenti come DeepL Write possono aiutarti a perfezionare lo stile dei tuoi testi.

11. Invita al contatto privato

Offri sempre la possibilità di continuare la conversazione in privato. Dopo aver proposto una soluzione (o anche prima, se il caso è complesso), lascia un recapito telefonico o un indirizzo email, oppure comunica che li contatterai tramite messaggio diretto. Eviterai così un ping-pong pubblico nei commenti e potrai gestire la questione con la riservatezza che merita, coinvolgendo se necessario la persona interna più competente. Dimostra al cliente che non lo lasci solo: è il modo migliore per evitare che la situazione si trasformi in una spirale di commenti negativi.

12. E voi chi siete?

La tua risposta dovrebbe iniziare e finire con un saluto personale, anche se la tua agenzia ha un team numeroso, in questo modo darai un tocco umano al testo. Questo aumenta il valore percepito e rafforza il legame con il cliente. Metterci la firma è sinonimo di autenticità e apertura: comunica al cliente che dall’altra parte dello schermo c’è qualcuno che si sta prendendo cura di lui. Bandisci i saluti generici come ‘Il team di…’: suonano freddi e distaccati. Ricorda, chi vi scrive cerca un interlocutore reale, non un ufficio anonimo.

13. No al copia e incolla!

A volte capita di dover gestire più commenti negativi contemporaneamente e la tentazione di usare la stessa risposta per tutti è forte. Copiare e incollare una frase preimpostata può sembrare una scorciatoia invitante, ma è fondamentale rispondere a ogni cliente in modo personalizzato. Così facendo, dimostrerai di prendere sul serio la persona e il suo problema, dedicandole il tempo necessario. Una risposta individuale risulta sempre più umana e autentica, qualità essenziali nelle situazioni di conflitto. Al contrario, un testo standardizzato rischia di irritare ulteriormente il cliente e di rendere più difficile una risoluzione rapida.

14. Il customer care è un impegno a lungo termine

Resta in contatto con il cliente anche dopo la risoluzione del problema, specialmente se inizialmente era molto insoddisfatto. Un breve follow-up a distanza di tempo dimostra una dedizione fuori dal comune. Se poi la situazione si è risolta positivamente, puoi anche chiedergli gentilmente di aggiornare o rivedere il suo commento negativo.

15. Non accettare ogni tipo di recensione

Non tutte le recensioni negative sono legittime. Soprattutto sui social, alcuni utenti sfogano la propria rabbia protetti dall’anonimato. Insulti, minacce o contenuti offensivi violano le linee guida delle piattaforme e possono (e devono) essere segnalati. Se un commento non riguarda i tuoi servizi o è palesemente falso, puoi richiederne la rimozione.

16. Metti in ombra i commenti negativi

I commenti negativi fanno parte del gioco. Oltre a gestirli, puoi impegnarti per raccogliere più feedback positivi che bilancino le critiche. Dato che i commenti più recenti appaiono solitamente per primi, chiedi una recensione ai clienti soddisfatti. Ricorda inoltre di rispondere anche ai complimenti: li farà risaltare tra i commenti, dimostrerà quanto apprezzi i tuoi clienti e, allo stesso tempo, incoraggerà altri utenti a condividere la loro esperienza con la tua agenzia.

Conclusione: un approccio professionale alle critiche

Seguendo questi consigli, la gestione dei commenti negativi diventerà un punto di forza della tua comunicazione. Reagire in modo professionale e orientato al cliente è essenziale per rafforzare la fiducia nel tuo brand e tutelare l’immagine della tua agenzia. Non temere le critiche: trasformale in un’opportunità per eccellere!

Indice

• onOffice Release-Video
• Top-Feature: Nuovi Features per interessati sul Portale Servizi
• Nuovi Features in onOffice
• onOffice App
• onOffice WP-Websites
• Portale Servizi per siti WP di onOffice
• onPointment
• WP-Plugin

Top-Feature

Nuovi Features per interessati sul Portale servizi

Questo mese il portale si rinnova con un aggiornamento sostanziale. I tuoi potenziali clienti non saranno più solo spettatori delle tue offerte, ma potranno interagire in modo molto più attivo e diretto. Il risultato? Maggiore chiarezza per tutti e addio alle solite operazioni ripetitive: d’ora in poi, ogni passaggio diventa parte di un unico processo digitale, fluido e senza interruzioni

Creazione e Gestione dei propri criteri di ricerca per gli interessati

Da oggi i potenziali acquirenti possono registrarsi direttamente nel portale per creare e gestire i propri profili di ricerca in totale autonomia. Ogni modifica viene sincronizzata istantaneamente con onOffice: i contatti possono aggiornare, mettere in pausa o eliminare i propri criteri in qualsiasi momento. Questo non solo dà più libertà ai tuoi clienti, ma ti garantisce un database sempre aggiornato e profili di ricerca molto più precisi all’interno del CRM.

Liste dedicate: tutto sotto controllo per i tuoi clienti

Abbiamo reso la navigazione nel portale ancora più intuitiva. Ora i tuoi potenziali acquirenti hanno a disposizione sezioni dedicate sia per gli immobili salvati nei “Preferiti”, sia per quelli già richiesti. In più, un nuovo slider mostra automaticamente gli ultimi dieci immobili visualizzati: un modo semplice e veloce per permettere agli utenti di ritrovare subito gli annunci che li hanno colpiti di più.

Caricamento documenti: addio al caos nelle cartelle

Da oggi, i tuoi contatti possono caricare i propri documenti (come buste paga o documenti d’identità) direttamente nel portale, inserendoli in categorie già predefinite. Il sistema si occupa di tutto il resto: rinomina i file in automatico e aggiunge un prefisso identificativo. Così, all’interno del CRM, saprai sempre esattamente cosa è stato inviato, eliminando ogni perdita di tempo legata all’organizzazione manuale dei file.

Nuovi Features in onOffice

Posizionamento più flessibile per i tab delle schede

Nelle sezioni Contatti, Immobili, Ricerca immobili e Potenziali clienti, i tab delle schede assegnate o basate su modelli, d’ora in poi possono essere spostati a destra o a sinistra. La modifica avviene direttamente tramite il menù a tendina del singolo tab. I tab standard mantengono la loro posizione fissa. L’ordine scelto viene salvato automaticamente e rimane invariato anche dopo aver lasciato la pagina.

PDF accessibili: titoli automatici per una maggiore inclusività

Da oggi, tutti i file PDF generati direttamente da onOffice includono in automatico il titolo del documento. Si tratta di un passaggio tecnico fondamentale per garantire l’accessibilità digitale e permettere a tutti gli utenti, inclusi i non vedenti che utilizzano tecnologie assistive, di navigare i contenuti con facilità. Per quanto riguarda invece le brochure create con il PDFdesigner, potrete continuare a personalizzare il titolo definendo il nome del file nelle impostazioni di base.

Un nuovo look per gli incroci nella scheda “Interessati” dell’immobile

La sezione “Incroci” si rifà il look con un aggiornamento dell’interfaccia: angoli arrotondati, una gestione degli spazi più equilibrata e nuove icone. Il restyling coinvolge anche le anteprime dei profili di ricerca e i pulsanti di azione, rendendo tutto più moderno e piacevole da usare.

Processi automatizzati: massima precisione e coerenza dei dati 

Abbiamo ottimizzato l’ordine di elaborazione dei dati per garantirvi un flusso di lavoro ancora più fluido. Grazie a questo aggiornamento, il sistema dà priorità ai valori più recenti, eliminando il rischio che i vecchi dati interferiscano con le operazioni in corso. Si tratta di un miglioramento tecnico invisibile ma fondamentale, pensato per rendere le vostre automazioni ancora più solide, precise e affidabili.

Più chiarezza nei modelli di processo 

Da oggi, riconoscere i collegamenti all’interno dei vostri modelli di processo è molto più semplice. Un’icona dedicata, visibile direttamente nel riquadro dello step, vi segnalerà immediatamente se un passaggio è collegato a un contatto o a un immobile. Questa piccola novità visiva migliora notevolmente la panoramica generale, facilitando la gestione dei flussi di lavoro, specialmente quelli più articolati e complessi.

Novità nel tab “Commercializzazione”: pulsanti più chiari 

All’interno del tab di commercializzazione dei tuoi immobili, abbiamo rinominato il pulsante “Aggiorna” in “Carica”. Parallelamente, abbiamo semplificato i testi relativi alle interfacce dei portali: in questo modo, sarà subito chiaro quale operazione state eseguendo, rendendo la gestione degli annunci ancora più intuitiva.

Avviso per link troppo lunghi nella scheda “File” 

All’interno della sezione “File” degli immobili, apparirà un avviso immediato se un link inserito supera i 255 caratteri. Questo piccolo accorgimento serve a prevenire tagli indesiderati dell’URL, la perdita di dati o il rischio di ritrovarsi con collegamenti non funzionanti.

Interfaccia più pulita: rimozione delle opzioni “Non specificato” o “Nessuna informazione” 

Per rendere l’interfaccia più ordinata, abbiamo rimosso le opzioni “Non specificato” e “Nessuna informazione” dai campi di selezione (singola e multipla) e dai campi utente. Questa modifica riduce il rumore visivo, permettendovi di concentrarvi solo sulle informazioni che contano davvero.

Esportazione ottimizzata su Immobiliare.it: 

Abbiamo perfezionato l’integrazione con Immobiliare.it per offrirti un controllo ancora più preciso sui tuoi annunci. Grazie a questo aggiornamento, il trasferimento dei dati da onOffice al portale è più accurato, con nuove opzioni per le dotazioni e una categorizzazione degli immobili ottimizzata per il mercato italiano.

Immobili Residenziali:

(1) Gli appartamenti all’ultimo piano vengono ora trasmessi correttamente con la categoria “Attico”, garantendo la massima visibilità nei filtri di ricerca specifici.
(2) Il mapping nel campo “Condizione” è stato ottimizzato. Ora, gli immobili classificati come “Ristrutturati” vengono trasmessi come “Ottimo / Ristrutturato”, mentre quelli “pari al nuovo” appaiono come “Nuovo / In costruzione”.
(3) È ora possibile distinguere tra tapparelle manuali ed elettriche, un dettaglio sempre più richiesto dagli utenti.
(4) Introdotta l’opzione “Caldo/Freddo”. Ora puoi specificare se l’impianto di condizionamento funge anche come riscaldamento.

Immobili Commerciali:

(1) Nuovi campi dedicati per indicare gli anni di attività e il fatturato annuo, fondamentali per la vendita di licenze o rami d’azienda.
(2) È ora possibile trasmettere l’opzione “Arredamento attività presente” per gli annunci di cessione attività.
(3) Caratteristiche tecniche: Inserimento facilitato di dettagli come cablaggio rete dati, sistema di ventilazione e canna fumaria.
(4) Infrastrutture: Logica migliorata per la trasmissione di connessione internet e pavimenti flottanti (valori sì/no).

Esportazione ottimizzata su Idealista.it:

Da oggi, l’invio dei dati a Idealista è ancora più preciso. Grazie a una nuova mappatura dettagliata, le tipologie di immobili come loft, locali commerciali e stanze in affitto vengono categorizzate esattamente, includendo criteri specifici come l’accessibilità o la preferenza di genere.
Inoltre, abbiamo perfezionato la logica per i progetti di nuova costruzione e le superfici dei terreni per soddisfare al meglio i requisiti dell’API di Idealista. Questo garantisce la massima visibilità dei vostri annunci e migliora la qualità delle richieste ricevute, grazie a filtri di ricerca ottimizzati.

Ottimizzazione esportazione del campo “Condizione”

A partire da oggi, il sistema determina lo stato di conservazione dell’immobile in base ai valori dei campi “stato”, “fase di costruzione” e “tipologia”.

Superficie minima commerciabile

Abbiamo introdotto il nuovo campo “Superficie minima per vendita/affitto” (areaTradableMinimum) per ottimizzare la pubblicazione dei terreni su Idealista, garantendo la piena conformità con i requisiti tecnici dell’API del portale. Il campo verrà impostato inizialmente come “inattivo” e dovrà essere attivato nella categoria superfici. Poiché l’API di Idealista richiede un numero intero (tra 1 e 999.999), il sistema eseguirà automaticamente un arrotondamento commerciale del valore decimale inserito in onOffice prima dell’invio.

• Terreni Edificabili: Il valore della superficie minima viene trasmesso solo se è inferiore alla superficie totale del terreno (areaPlot).
• Terreni Non Edificabili: Per questa categoria, il campo areaTradableMinimum non verrà inviato, in quanto non previsto dalle specifiche tecniche di Idealista per questa tipologia di immobile.

Mapping per Tipologia “Loft / Open Space” su Idealista

Abbiamo ottimizzato la procedura di sincronizzazione per garantire che i vostri Loft e Open Space vengano pubblicati correttamente su Idealista, evitando errori tecnici o rifiuti da parte del portale.
Cosa cambia nella pratica?

Loft (Monolocali): Se un immobile è classificato come Loft, verrà inviato automaticamente a Idealista come “Monolocale”. In questo caso, il sistema imposterà sempre il numero di stanze a 1, come richiesto dagli standard tecnici del portale.
Open Space: Se l’immobile è un Open Space (ma non un Loft), verrà pubblicato come un normale appartamento. In questo caso, Idealista mostrerà il numero reale di stanze che avete indicato su onOffice.

Novità per la gestione Stanze su Idealista: Profilazione inquilini e dotazioni

Preferenze sugli inquilini e atmosfera
Per ottimizzare la ricerca del coinquilino ideale, sono stati implementati i seguenti criteri, visibili solo per la combinazione tipologia d’immobile: “Stanza” e Tipologia di commercializzazione: “Affitto”:

Preferenza di genere:
Nuovo campo per indicare se la stanza è destinata a uomini, donne o se non vi è alcuna preferenza (default).

Profilo professionale inquilini:

Possibilità di scegliere tra “Studente” o “Lavoratore”. Se vengono selezionate più opzioni contemporaneamente (es. sia studente che lavoratore), il sistema invierà automaticamente il valore “nessuna preferenza” per garantire la massima visibilità.

Stile di vita desiderato:
Un nuovo campo permette di descrivere il “mood” dell’abitazione scegliendo tra: Tranquillo, Accogliente, Movimentato

Flag LGBTQ+ Friendly
È ora disponibile un nuovo campo booleano per indicare esplicitamente se l’alloggio è LGBTQ+ friendly. Il valore viene trasmesso al portale solo se flaggato.

Armadi a muro
Il sistema ora riconosce automaticamente se nei “Dettagli dotazione” di onOffice è selezionata la voce “Armadi a muro”, mappandola correttamente verso l’attributo tecnico di Idealista.

Bagno privato:
Introdotto un nuovo campo specifico nella categoria “Arredamento”. Se attivato, l’annuncio su Idealista mostrerà la presenza del bagno ad uso esclusivo per la stanza.

Mapping del campo “Servizi” per le stanze
Abbiamo integrato l’esportazione del campo “Pulizia inclusa” su Idealista, permettendo di indicare chiaramente la disponibilità di personale per le pulizie. Se nel campo “Servizi” (serviceleistungen, campo inattivo) è selezionata la voce “Pulizia inclusa” (reinigung), il parametro (houseKeeper) verrà impostato automaticamente su “true” anche su Idealista.

Mapping accessibilità per la tipologia “Camere”
Abbiamo perfezionato la trasmissione dei dati relativi agli annunci di camere su Idealista. Il sistema analizzerà il campo “Accessibilità/senza barriere” in onOffice seguendo queste regole:

Accessibilità Interna:
Verrà impostata su “true” solo se sono selezionati contemporaneamente tutti i seguenti requisiti:

Bagno con doccia accessibile (senza barriere)
Porte con ampia apertura (≥ 90 cm)
Bagno con spazio sufficiente per muoversi
Comandi posizionati ad altezza accessibile
Cucina e lavabo utilizzabili anche in sedia a rotelle

Accessibilità Esterna:
Verrà impostata su “true” solo se sono selezionati contemporaneamente tutti i seguenti requisiti:
Accesso all’edificio senza gradini
L’appartamento è accessibile con l’ascensore
Accesso con rampa
Rispetta la norma DIN 18040-2 per l’accessibilità alle persone in sedia a rotelle

Se viene selezionata l’opzione “Non accessibile in sedia a rotelle” (notSuitable), entrambi i campi (interno ed esterno) verranno impostati automaticamente su FALSE.

Aggiornamento del mapping per il tipo d’immobile  “Rustico/Casale”
Il precedente valore tecnico “Masseria” è stato sostituito dal nuovo identificativo “Casale/Cascina”.

Ottimizzazione del mapping per la “Cessione attività”

Abbiamo affinato la logica di esportazione per gli immobili commerciali che prevedono la cessione dell’attività, assicurando che l’annuncio venga sempre accettato dai portali partner, anche in assenza di una categoria specifica. Per tutti gli immobili di tipo commerciale contrassegnati con l’opzione “Cessione d’attività” il sistema opererà come segue durante l’esportazione verso Idealista:

Qualora la tipologia di immobile selezionata in onOffice non corrisponda a una delle categorie predefinite nel campo “commercialMainActivity” del portale, il sistema non bloccherà l’invio. In questi casi, verrà trasmesso automaticamente come “Altro”.

onOffice App

Ordina i compiti in base alla priorità

Grazie al nuovo aggiornamento, ora puoi ordinare la tua lista dei tuoi compiti nell’app direttamente per priorità. Inoltre, abbiamo introdotto un nuovo design dei menu su due livelli per rendere la navigazione ancora più chiara e intuitiva.

Ricerca dei numeri di telefono ottimizzata

La ricerca dei contatti tramite numero di telefono è diventata ancora più precisa e affidabile. Da oggi, il sistema riconosce correttamente i numeri indipendentemente dal formato inserito: spazi o trattini non saranno più un ostacolo. Inoltre, abbiamo introdotto una tecnologia di ricerca più rapida per garantirvi risultati immediati.

Stato dei feedback sull’immobile disponibile in App

Ora puoi gestire lo stato di invio delle tue Email di feedback direttamente dallo smartphone. Tramite il menu con i tre puntini, accessibile dal contatto collegato all’appuntamento, potrai aggiornare lo stato in pochi tocchi e in totale mobilità.

Salvataggio automatico degli allegati negli appuntamenti

D’ora in poi, quando create un appuntamento partendo da un’Email che contiene degli allegati, il sistema li acquisirà automaticamente salvandoli nella sezione “File”. Un piccolo automatismo che vi farà risparmiare tempo prezioso e manterrà i vostri documenti sempre organizzati.

onOffice WP-Websites
Integrazione del widget Superchat

Da oggi puoi collegare WhatsApp, la live chat e altri canali di comunicazione direttamente dalle impostazioni globali del tuo sito web. In questo modo, accorcerai le distanze con i tuoi utenti, trasformando più velocemente il primo contatto in una richiesta concreta.

Dai valore ai tuoi numeri con i nuovi contatori per siti WP

Mostra a colpo d’occhio i traguardi della tua agenzia, come il numero di immobili venduti o gestiti, grazie ai nuovi contatori animati. Questi widget non sono solo d’impatto visivo, ma sono anche completamente personalizzabili: potrai adattarli perfettamente al design del tuo sito per raccontare i tuoi successi in modo moderno, professionale e coinvolgente.

Ottimizzazione della Performance

Abbiamo velocizzato i tempi di caricamento in tutto il sistema. Ora pagine e funzioni sono molto più reattive, migliorando sensibilmente l’esperienza di navigazione sul sito e rendendo il lavoro più fluido.

Portale Servizi per siti WP di onOffice
Sottoscrizione dell’incarico direttamente sul sito

Da oggi, i potenziali clienti possono consultare e firmare l’incarico di mediazione senza mai lasciare il tuo sito internet. Un processo fluido e immediato che riduce i passaggi necessari per chiudere l’accordo. Inoltre, tutte le brochure richieste dagli interessati possono essere visualizzate comodamente all’interno della Portale Servizi per siti WP di onOffice.

Social Login: accesso rapido con Facebook

Accedere al Portale Servizi diventa ancora più semplice: i tuoi utenti potranno effettuare il login utilizzando il proprio account Facebook, senza dover ricordare l’ennesima password.

Filtri avanzati per le statistiche dei proprietari

Nel loro reporting, i proprietari possono cliccare direttamente sulle statistiche per visualizzare immediatamente le attività corrispondenti, già filtrate. Un modo rapido e intuitivo per consultare i dati che contano.

Personalizzazione dei dettagli nei report

Sarai tu a decidere quali dettagli delle attività rendere visibili nei report destinati ai proprietari. In questo modo, potrai condividere solo le informazioni realmente rilevanti per i tuoi clienti, mantenendo il pieno controllo sulla comunicazione.

onPointment

Link di prenotazione con scadenza temporale

Da oggi è possibile impostare una data di scadenza per i link di prenotazione. Questa funzione evita che vecchi link rimangano attivi a tempo indeterminato o che vengano riutilizzati più volte senza controllo.

Disponibilità “Multi-utente” per gli appuntamenti di team

Per gli appuntamenti che coinvolgono più persone, onPointment ora verifica automaticamente la disponibilità di tutti i partecipanti. Lo slot rimane prenotabile solo se tutti i membri del team sono liberi nello stesso momento. In questo modo, si eliminano gli errori di pianificazione ancora prima che l’appuntamento venga fissato.

Tempo di post-elaborazione per gli appuntamenti

Oltre al tempo di preavviso, da oggi potete impostare anche un margine di tempo dedicato al post-appuntamento: ideale per gestire il rientro in ufficio, le telefonate di follow-up o la documentazione necessaria. In questo modo, eviterete che gli impegni si sovrappongano troppo, garantendovi una gestione dell’agenda più rilassata.

Pagina di prenotazione con il tuo design

La pagina di prenotazione diventa ancora più personalizzabile per rispecchiare la tua identità aziendale. Potrai caricare il tuo logo e adattare i colori dell’interfaccia al tuo Corporate Design, trasmettendo professionalità fin dal primo contatto con il cliente.

Configurazione semplificata per onPointment e servizi Marketplace

Configurare onPointment è ora più semplice grazie al nuovo pulsante “Configura prenotazione appuntamenti”. Tutti gli altri servizi del Marketplace attivati per il tuo calendario sono ora raggruppati centralmente nella barra delle azioni, all’interno del menu di selezione. Questo rende le impostazioni molto più facili da trovare e riduce i passaggi necessari per ogni operazione.

WP-Plugin

Configurazione guidata dei moduli fino a sei passaggi

I moduli di contatto più lunghi possono ora essere trasformati in un pratico percorso guidato (wizard) suddiviso in un massimo di sei step. Questa struttura permette di organizzare meglio le informazioni richieste, rendendo la compilazione meno impegnativa e riducendo drasticamente il tasso di abbandono da parte degli utenti.

Ricerca immobili più precisa per gli interessati

Abbiamo migliorato i filtri di ricerca: ora gli utenti possono impostare un range di prezzo specifico (“da” a “a”) invece di indicare solo un budget massimo. Questo permette di ottenere risultati molto più mirati e pertinenti, migliorando l’esperienza di ricerca sul tuo sito.

Intervista a Santo Vanzanella

Raccontaci SOS Utenze & Servizi: da dove nasce l’idea e qual è la vostra missione oggi?

SOS Utenze & Servizi nasce da un paradosso moderno: in un mondo sempre più connesso, i cittadini si sono ritrovati più soli che mai davanti alle proprie bollette. Aprire una fattura di luce o gas e non capire cosa si sta pagando, aspettare ore al telefono, subire promesse di risparmio che si rivelano ingannevoli. Sono frustrazioni diffuse, alle quali noi abbiamo deciso di rispondere.

La nostra missione si fonda su tre pilastri: trasparenza, tutela attiva e prossimità. Spieghiamo ai clienti cosa pagano e perché, monitoriamo il mercato per anticipare i rincari e siamo fisicamente presenti sul territorio per risolvere i problemi che un computer non saprà mai gestire.
Ciò che ci distingue è semplice: a differenza di un fornitore unico, noi non dobbiamo vendere un solo prodotto. Abbiamo selezionato i migliori fornitori sul mercato e scegliamo sempre l’opzione più vantaggiosa per il cliente. Chi si rivolge a noi non parla con un risponditore automatico, ma con una persona del territorio. E quando il mercato è alto, lo diciamo chiaramente, senza promesse inattuabili.

In che modo il vostro lavoro si intreccia con quello degli agenti immobiliari? Quali sono i momenti chiave in cui la vostra presenza fa davvero la differenza?

Siamo il “braccio operativo” che libera l’agente immobiliare dalle incombenze post-vendita. Se l’agente trova la casa giusta, noi la rendiamo abitabile e funzionale, trasformando la consegna delle chiavi in un servizio davvero chiavi in mano.
I momenti in cui interveniamo con più impatto sono tre.

• La voltura al rogito: verifichiamo in anticipo morosità pregresse e codici POD/PDR, evitando che il nuovo proprietario si ritrovi senza luce o gas dal primo giorno.
• La gestione dei subentri: riattivare un contatore chiuso può diventare un labirinto di preventivi e scadenze, noi acceleriamo i tempi parlando direttamente con i distributori.
• Il cambio d’uso: nelle ristrutturazioni o nei passaggi da ufficio ad abitazione, ricalibriamo potenze e tariffe per evitare costi sproporzionati sin da subito.

  In sintesi: l’agente chiude l’affare, noi accendiamo la casa.

Per un agente immobiliare che vuole ampliare i servizi offerti ai propri clienti senza appesantire il proprio lavoro: da dove consigli di iniziare?

Il segreto è trasformare un problema ricorrente in un servizio esclusivo. Il punto di partenza ideale è la gestione della voltura: invece di lasciare il cliente a combattere con i call center dopo il rogito, l’agente può semplicemente dirgli “goditi la nuova casa, alla parte delle utenze ci pensa il mio partner dedicato.”

In pratica, basta aggiungere le ultime bollette alla documentazione che l’agente raccoglie normalmente. Da lì entriamo in gioco noi: analizziamo lo stato dei contatori, prepariamo i contratti pronti per la firma il giorno della consegna chiavi e diventiamo l’ufficio post-vendita dell’agenzia, a costo zero in termini di tempo.
Il risultato per l’agente: un cliente più soddisfatto e un’immagine professionale superiore. Zero pensieri, massimo risultato.

Fai un salto di qualità nella tua attività immobiliare!

Distinguersi nel Real Estate oggi non significa solo chiudere più trattative, ma costruire una reputazione su cui i clienti tornano e che li porta a consigliarti. Offrire supporto concreto anche dopo la firma è uno dei modi più efficaci per farlo, e SOS Utenze & Servizi è il partner giusto per farcela.

Per saperne di più visita sosutenzeservizi.it

Indice

• onOffice Release-Video
• Top-Feature
• Nuovi Features in onOffice
• onOffice App
• onOffice WP-Websites
• Marketplace-News

Top-Feature

onOffice AI Studio: Virtual Staging & Ottimizzazione immagine

Questo mese il nostro onOffice AI Studio si arricchisce di una nuova funzione: l’Ottimizzazione Immagini AI. Da oggi potrai migliorare le foto dei tuoi immobili con pochissimi clic, ottenendo risultati professionali.

Per iniziare, vai alla scheda “File” all’interno dell’immobile desiderato. Carica le foto (se non l’hai già fatto) e seleziona quella che vuoi migliorare con un doppio clic: l’immagine scelta verrà evidenziata da una cornice rossa. A quel punto, nel menu “Marketplace” sulla destra, troverai la nuova opzione “AI Studio – Ottimizzazione immagini”.

Si aprirà una finestra pop-up dove potrai scegliere tra diverse opzioni, come per esempio migliorare l’illuminazione, riordinare gli interni e rimuovere persone dall’inquadratura.

Il risultato non ti convince? Nessun problema. Puoi generare nuove versioni in ogni momento, anche inserendo istruzioni specifiche (prompt) direttamente nel campo di testo. Quando sei soddisfatto del risultato, ti basta salvare la versione scelta: il sistema creerà un nuovo file all’interno della scheda immobile, senza sovrascrivere l’originale.

Grazie all’ottimizzazione tramite AI, risparmierai i costi dei professionisti di fotoritocco e gestirai tutto direttamente in onOffice, evitando di dover passare da un software all’altro. L’intelligenza artificiale — basata sul modello Nano Banana — analizza l’immagine e la perfeziona automaticamente per renderla accattivante, garantendo ai tuoi immobili una presentazione sempre impeccabile.

Trasforma ambienti vuoti in case da sogno! Con il nuovo Virtual Staging del nostro AI Studio, dare vita a un immobile non è mai stato così semplice. In pochi clic e direttamente dal software, puoi scegliere diversi stili di arredo e soluzioni di design per mostrare ai potenziali acquirenti tutto il potenziale nascosto di una casa.

Il risultato? Un impatto visivo immediato che conquista al primo sguardo, senza i costi e lo stress di un allestimento reale! Ogni immagine generata dall’IA (o ogni modifica manuale) costa solo 0,30 €!

Nuovi Features in onOffice

Ottimizzazione della selezione delle classi energetiche

Per prevenire errori di inserimento, la visualizzazione del campo a selezione multipla è stata rivista: I titoli del campo “Legge 90/2013” & “DL 192/2005” verranno visualizzati in grigio e non saranno più selezionabili. Potranno essere selezionate solamente le specifiche classi energetiche (ad es. A4, B, C, ecc.).

Migrazione: Se in passato sono stati flaggati questi campi per errore su immobili esistenti, le checkbox verranno rimosse automaticamente durante l’aggiornamento.

Inoltre, Il campo “Classe energetica” d’ora in poi viene mappato correttamente per i formati Immobiliare.it 1.4.5. Il sistema distingue tra la vecchia classificazione (pre-2015) e la nuova normativa (Post-2015 / Legge 90). In caso di selezioni multiple, il sistema trasmetterà automaticamente il valore gerarchicamente superiore (la classe migliore), in conformità con le normative vigenti (DLgs 192/2005 o Legge 90/2013).

La logica di priorità è già integrata nel sistema; non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva da parte dell’utente.

Ottimizzazioni per Immobiliare.it

Abbiamo perfezionato il collegamento tra onOffice e Immobiliare.it per garantire che le caratteristiche dei tuoi immobili vengano pubblicate in modo ancora più preciso e automatico.

Sono state aggiunte opzioni specifiche che ora vengono riconosciute correttamente dal portale:

• Tapparelle manuali: ora esportate correttamente nel campo dedicato.
• Cablaggio di rete: aggiunto il supporto per indicare se l’immobile è già cablato (utile soprattutto per uffici e immobili moderni).
• Canna fumaria: inserito un nuovo campo specifico tra le dotazioni dell’immobile.

Abbiamo ampliato la compatibilità tra i campi di onOffice e quelli di Immobiliare.it. Diverse opzioni relative allo stato – soprattutto quelle inattive di default – precedentemente non venivano esportate Ora vengono correttamente mappate e trasmesse:

• Nuovo: ora include l’opzione “Come nuovo”.
• Ottimo: ora include l’opzione “Rimodernato”.
• Abitabile: ora include l’opzione “Parzialmente restaurato”.
• Da ristrutturare: ora raggruppa correttamente le opzioni “In cattivo stato”, “Da restaurare”, “Smantellato” o “Da demolire”.
• Completamente ristrutturato: ora include l’opzione “Completamente risanato”.

Pavimento flottante: abbiamo ottimizzato la comunicazione con il portale. Ora il sistema segnala esplicitamente anche l’assenza di questa caratteristica, evitando ambiguità nei dati inviati.

Per chi gestisce attività o locali commerciali, sono stati aggiunti campi specifici per rendere l’annuncio più professionale:

• Anni di attività: per indicare da quanto tempo l’attività è operativa.
• Fatturato annuo: un campo dedicato per inserire il fatturato dell’ultimo esercizio.

Invio Email via API: messaggi di errore più chiari

Ti è mai capitato che un’Email non partisse, senza capire il perché? Da oggi, se utilizzi le API per collegare onOffice ad altri sistemi, non dovrai più andare a tentativi. Abbiamo reso le notifiche di errore molto più precise: invece di codici criptici, riceverai informazioni chiare su cosa è andato storto. Così potrai intervenire subito, risolvere il problema e tornare a focalizzarti sul tuo lavoro.

Client Email ottimizzato: addio al problema “winmail.dat”

Quante volte hai ricevuto un allegato misterioso chiamato “winmail.dat” che non riuscivi ad aprire? Questi file arrivano spesso da Outlook e possono nascondere documenti importanti. Abbiamo risolto il problema: ora puoi estrarre il contenuto di questi file direttamente nel nostro client Email grazie a un nuovo pulsante dedicato. Tutto a portata di clic, senza dover usare programmi esterni!

Errori di esportazione sui portali: ora parlano la tua lingua!

Dimentica quei codici tecnici o incomprensibili (spesso in tedesco) che apparivano quando qualcosa andava storto durante un export su un portale. Da oggi, il sistema ti mostrerà i messaggi di errore e le etichette dei campi direttamente nella lingua che hai impostato per il tuo utente.

In più, abbiamo reso traducibile anche il termine “Codice immobile” nelle informazioni generali. Piccoli dettagli che fanno una grande differenza, rendendo tutto più semplice, coerente e facile da capire!

Ottimizzazione esportazione portali: addio ai formati obsoleti

Abbiamo fatto un po’ di pulizia per rendere le tue esportazioni ancora più stabili e veloci! Da oggi, quando configuri un nuovo portale, potrai scegliere solo i formati OpenImmo più recenti e performanti.

Abbiamo rimosso le vecchie versioni ormai inutilizzate per garantirti una connessione sempre fluida e senza intoppi tecnici. E non preoccuparti: i portali che hai già configurato continueranno a funzionare esattamente come prima, senza che tu debba muovere un dito!

Esportazioni più precise: immagini e video sempre al posto giusto

Abbiamo reso il trasferimento dei dati verso i portali ancora più intelligente! Da oggi, il sistema riconosce in automatico se i tuoi allegati devono essere inviati come file diretti o tramite link web. Questa piccola ma fondamentale distinzione tecnica garantisce che le tue foto e i tuoi video arrivino a destinazione senza errori e vengano visualizzati perfettamente su ogni portale. Meno pensieri per te, più impatto per i tuoi annunci!

Manager delle richieste: creazione automatica di criteri di ricerca

Grandi notizie per la tua automazione: da oggi il Manager delle richieste può creare automaticamente i criteri di ricerca partendo dalle richieste dei portali, grazie ai file XML di feedback.

Vuoi attivarlo subito? È semplicissimo: vai nelle tue Impostazioni di base, seleziona la scheda Automazione e poi la sottoscheda Manager delle richieste. Nella categoria “Creazione di contatti”, spunta la casella “Crea criteri di ricerca automatici” e seleziona nel menu l’opzione “Importa criteri di ricerca da file XML”. Da quel momento, il sistema farà il lavoro per te, facendoti risparmiare tempo prezioso nella gestione dei potenziali clienti!

Ecco come funziona:

• Con il file XML OpenImmo: Se la richiesta del portale include un file XML di feedback, il sistema utilizza questi dati standardizzati per creare il profilo di ricerca in modo automatico e ultra-preciso.
• Senza il file XML: Se il file non è presente, non preoccuparti! Il sistema creerà comunque il profilo di ricerca basandosi sulle informazioni contenute nel testo dell’Email, seguendo le impostazioni standard.

Ricerca rapida su tutte le cartelle per Outlook 

Ottime notizie se utilizzi una casella di posta configurata tramite MS Graph (quella che connette onOffice a tutto il mondo Microsoft 365): da oggi puoi cercare i tuoi messaggi in tutte le cartelle contemporaneamente, senza doverle passare in rassegna una per una!

Come funziona? È semplicissimo. Sotto il selettore della casella mail, troverai il nuovo campo “Cerca in tutte le Email”, che prende il posto dei vecchi filtri singoli. E c’è di più: per aiutarti a individuare subito l’informazione che ti serve, i termini cercati verranno evidenziati graficamente sia nell’anteprima che nel corpo della mail. Trovare quell’allegato o quel dettaglio importante non è mai stato così immediato!

Sincronizzazione MS Graph: gestione dei partecipanti ancora più intelligente 

Abbiamo perfezionato anche la sincronizzazione dei tuoi appuntamenti tramite MS Graph. Da oggi, il sistema gestisce in modo ancora più smart i contatti che colleghi manualmente ai tuoi impegni in calendario. Cosa cambia concretamente? Se un partecipante esterno e un utente interno dovessero condividere lo stesso indirizzo Email, onOffice rispetterà esattamente la tua scelta manuale, mantenendo l’assegnazione che hai impostato tu. In questo modo, tutto resta in ordine e la cronologia dei tuoi clienti rimane precisa e impeccabile.

Christie’s Real Estate: una nuova vetrina per i tuoi immobili di lusso 

Ti occupi di immobili di lusso? Da oggi hai una marcia in più: è disponibile la nuova connessione per pubblicare sul portale Christie’s Real Estate. Un canale esclusivo, stabile e veloce per garantire ai tuoi annunci più ricercati la visibilità internazionale che meritano.

onOffice App

Nuove Features per l’App iOS & Android

Statistiche per i proprietari: tutto a portata di mano

Le statistiche live che prima inviavi ai tuoi proprietari via Email (tramite la macro “objektstatistik”), ora sono consultabili direttamente dall’App! Nel menù a tre punti di ogni immobile, troverai la nuova voce “Mostra statistiche proprietario”. Per visualizzarle, assicurati solo che la scheda statistiche sia attiva nell’immobile e che sia configurato almeno un widget per il reporting.

Nuovi Features per iOS
Questionari App: design moderno e ancora più intuitivi

Nuovo look per i questionari! Ora hanno un design più pulito e una struttura chiara che rende la navigazione semplicissima. Compilarli è molto più rapido e comodo, l’ideale quando sei in giro o durante un appuntamento con un cliente. Avrai sempre tutto sotto controllo, con un tocco di stile in più.

Nuovi Features per Android
Nuova galleria per i tuoi immobili

Sfogliare le foto dei tuoi immobili su Android non è mai stato così piacevole. Ti basta un tocco su un’immagine per aprire la galleria a tutto schermo: potrai scorrere gli scatti con un semplice swipe e ingrandirli con il “pinch-to-zoom” per controllare ogni minimo dettaglio, anche quando sei fuori ufficio.

Anteprima immediata per le foto in allegato

Da oggi, allegare le foto di un immobile alle tue Email è molto più intuitivo. Mentre componi il messaggio e selezioni le immagini da inserire, il sistema ti mostrerà un’anteprima diretta dei file. In questo modo riconoscerai subito gli scatti giusti e potrai aggiungerli in un istante, senza il rischio di sbagliare file.

Nuovo look per la selezione di brochure e allegati PDF

Anche se le diverse tipologie di documenti (come brochure, PDF, documenti o moduli) restano separate, ora sono tutte accessibili da un’unica schermata grazie a una pratica barra a schede.

Questo, per esempio, ti permette di passare in un attimo dalle brochure PDF a quelle interattive. Il nuovo design è pensato proprio per rendere la navigazione più fluida e aiutarti a scegliere i documenti da inviare in modo molto più intuitivo.

onOffice WP-Websites
Ottimizzazione della gerarchia dei testi per una lettura più naturale

Sono state rifinite le dimensioni dei titoli (da H1 a H4) per dare al tuo sito una struttura visiva più chiara e professionale. Nei temi Pure Pulse e Classic Clear, i titoli H4 sono stati leggermente ridotti a 18 px, mentre in Modern Marvel abbiamo armonizzato il rapporto tra H2 e H3. Il risultato? Un contrasto perfetto tra i vari livelli di testo, che rende i tuoi contenuti molto più leggibili e bilanciati.

Massima flessibilità per i tuoi annunci nel tema “Timeless Touch”

Con l’ultimo aggiornamento, anche il tema Timeless Touch accoglie la visualizzazione flessibile per le liste immobili. Ora puoi decidere tu se mostrarli con il classico elenco o con la moderna visualizzazione a griglia (o, meglio ancora, lasciare che siano i tuoi visitatori a scegliere quella che preferiscono).

Visualizzazione contatti su Timeless Touch

Da oggi, questo tema supporta anche le liste e i dettagli delle anagrafich. Significa che puoi mostrare i tuoi contatti direttamente da onOffice sul tuo sito WordPress. Che si tratti di presentare il tuo team o i tuoi partner commerciali, avrai una vetrina professionale e strutturata, completa di tutti i dettagli utili per chi naviga sul sito.

Moduli di contatto: un controllo Email più “gentile”

Per rendere l’esperienza dei tuoi utenti ancora più semplice, abbiamo reso più flessibile la convalida degli indirizzi Email nei form di contatto. Ora il sistema accetta anche l’uso delle lettere maiuscole (spesso utilizzate dai clienti meno esperti). Abbiamo quindi sostituito il vecchio sistema rigido con una verifica moderna e standardizzata: così ogni messaggio arriverà dritto al tuo team, senza che l’utente si senta frustrato da inutili blocchi tecnici.

URL più pulite: addio al simbolo “#”

Abbiamo modernizzato la struttura dei link del tuo sito web. Rimuovendo il simbolo “#” dalle URL, gli indirizzi delle pagine risultano ora molto più eleganti, leggibili e facili da condividere, offrendo ai tuoi visitatori un’esperienza di navigazione decisamente più attuale.

WP-Plugin

Descrizioni Google automatiche (Meta-Description)

Per far sì che i tuoi immobili appaiano al meglio nei risultati di ricerca, l’integrazione tra il plugin onOffice e Yoast SEO è stata ulteriormente ottimizzata. Il sistema ora gestisce in modo intelligente le “Meta-Description” (le brevi descrizioni che compaiono sotto il link su Google). Se le descrizioni caricate tramite i “Custom-Tag” sono troppo lunghe, vengono accorciate automaticamente alla lunghezza ideale di 145 caratteri.
Il vantaggio? Google riceverà un’anteprima (snippet) pulita e professionale, con i puntini di sospensione che invitano l’utente a cliccare. Questo ti risparmia il lavoro manuale di editing e assicura che i tuoi annunci siano subito pronti per i motori di ricerca.

Piattaforma dei servizi per i siti WP

Gestione centralizzata del sito direttamente da onOffice 

Gestire le impostazioni di base del tuo sito WordPress onOffice diventa ancora più comodo: non dovrai più uscire da onOffice per farlo. Grazie alle nuove sezioni nella piattaforma dei servizi, potrai controllare le “Impostazioni globali” e l’immagine coordinata (CI) del tuo sito in pochi clic. Un grande vantaggio in termini di efficienza: al primo utilizzo, il sistema sincronizzerà automaticamente il tuo logo e i tuoi colori aziendali (come il colore principale e di contrasto) dalle impostazioni di base di onOffice direttamente al backend di WordPress.

Marketplace-News

onPointment

Diversi miglioramenti e risoluzione di alcuni piccoli bug per rendere l’esperienza d’uso ancora più fluida.

Transazioni Marketplace: messaggi di errore più chiari

Nella lista delle transazioni del Marketplace, in caso di pagamento non andato a buon fine, potrai visualizzare il motivo specifico dell’errore. Troverai questo dettaglio direttamente nei dati della transazione.

Marketplace: un design più pulito

La panoramica del Marketplace è stata leggermente rinnovata nel look. Per offrirti una visualizzazione più chiara e ordinata, abbiamo eliminato alcune etichette ripetitive, rendendo l’interfaccia molto più intuitiva.

2. I vantaggi concreti di un networking strategico

Arricchire la tua rete di conoscenze con colleghi e professionisti non serve solo a stringere relazioni utili alla tua professione, ma a generare nuove opportunità di business. Un networking mirato ti permette di:

• Restare sempre informato: scambiarsi feedback e news ti permette di non restare mai indietro rispetto ai cambiamenti del mercato.
• Trovare nuovi clienti in modo naturale: spesso le migliori opportunità arrivano da una raccomandazione all’interno della community.
• Imparare dai leader del mercato: confrontarti con chi ha già raggiunto grandi traguardi è la via più veloce per il tuo upgrade professionale.

Partecipare attivamente agli eventi delle community amplia i tuoi orizzonti e aumenta la tua visibilità. Rendi il networking parte integrante della tua carriera e vedrai che raggiungerai un successo immediato! I risultati saranno visibili e duraturi.

3. Gli eventi del settore: dove il networking diventa opportunità

Non considerare gli eventi immobiliari come semplici appuntamenti in agenda, ma come veri e propri acceleratori di business. In un mercato che si muove velocemente, la stretta di mano giusta può valere più di mille email. Questi incontri sono il palcoscenico ideale per uscire dall’ufficio e posizionarti come un punto di riferimento autorevole.

Prendi l’iniziativa: a volte, tra un caffè e una chiacchierata informale nascono le collaborazioni più proficue. Presentati con determinazione, porta con te i tuoi biglietti da visita (o un QR code al tuo profilo LinkedIn) e non aver paura di fare il primo passo. Ricorda: nel marketing immobiliare, la tua rete di contatti è il tuo miglior alleato.

4. Non solo agenti: espandi i tuoi confini per vincere sul mercato

Un network davvero efficace non si limita ai soli agenti immobiliari. Per offrire un servizio d’eccellenza, dovresti creare sinergie con figure complementari: hai già una “squadra” di geometri, traslocatori e arredatori su cui contare (e da consigliare)?

Saper indicare il professionista giusto al momento giusto trasforma un servizio standard in un’esperienza d’acquisto superiore. Mantieni viva la tua rete con interazioni costanti: un messaggio per un confronto rapido o un caffè per discutere un progetto comune non sono perdite di tempo, ma investimenti per mantenere la tua rete viva, reattiva e pronta a generare nuove opportunità. Il successo professionale, alla fine, è una questione di relazioni a lungo termine.

5. Storie di successo: quando la rete fa la differenza

Le carriere più folgoranti nel Real Estate non nascono nel vuoto, ma sono il risultato di un networking metodico. Quello che inizia come un semplice scambio di opinioni può trasformarsi, in breve tempo, in una trattativa ad alto budget.

Per gestire questa complessità, la tecnologia è il tuo miglior alleato: grazie a strumenti come il nostro onOffice MLS, puoi gestire queste collaborazioni in modo ottimale, massimizzando le probabilità di successo.

Un agente interconnesso non solo chiude affari più velocemente, ma offre un servizio superiore ai propri clienti, riducendo drasticamente i tempi di ricerca. In un mercato alimentato dal passaparola, la tua capacità di collaborare è il vero moltiplicatore del tuo fatturato.

6. Conclusione: il network è una tua grande ricchezza

Una rete solida è il miglior alleato per ogni agente immobiliare che punti in alto. Stringere contatti, confrontarsi e restare aperti a nuovi stimoli sono le basi per rendere il tuo lavoro più proficuo.

Ogni incontro, messaggio o telefonata è un mattone in più nella costruzione del tuo successo. Il networking costante spiana la strada a tantissime nuove opportunità.